to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na maaşımı yeni taşıdım ve ilk maaşımı bu bankadan aldım. Ancak vadesiz maaş hesabımdan “faiz tahakkuku” adı altında kesintiler yapılmaya başlandığını gördüm. 21 Aralık tarihinde aynı gün içinde üç defa bu işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 30 TL kesinti yapılmış.
Maaş hesabım olmasına rağmen bu tür bir kesintiyle karşılaşmamı anlamlandıramıyorum ve bu durumun devam etmesinden endişe duyuyorum. Konuyu yeni fark ettiğim için henüz müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle görüşemedim.
Vadesiz maaş hesabımdan yapılan “faiz tahakkuku” kesintilerinin tamamının iade edilmesini, bu işlem türünün maaş hesabımda tamamen durdurulmasını ve bu kesintilerin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde saat 13:17'de 0216 227 08 99 numaralı hattan Yapı Kredi müşteri temsilcisi adıyla bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında özellikle benden “evet” kelimesini duymak için ısrarcı bir tavır sergilediler; bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak bu onayı almaya çalıştılar. Bu du...
18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TR70********************71 IBAN numaralı hesabımdan TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Kura sonucunda hak sahibi olamadığımı gördüm ve 23.04.2026 tarihine kadar ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini bekledim. Ancak aradan geçen s...
Yapı Kredi’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum ve “bu işleme yetkisi yoktur” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, uygulama üzerind...
Kayseri Kocasinan TOKİ projesi için 5.000 TL başvuru bedelini Yapı Kredi Bankası üzerinden banka yoluyla yatırdım. Ancak başvurumun ardından bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Herhangi bir ek işlem talep edilm...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum, hesabımda bloke görünüyor ve bir türlü açılmıyor. Bu süreçte banka ile görüştüğümde, genel müdürlükten aranacağım söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de blokemin neden konulduğ...
Yorumlar