Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Aidat Ve Zorunlu Açık Tutma

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık 2 yıldır hiç kullanılmamış olmasına rağmen, Temmuz 2025’te 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca %75 oranında iade yapılabileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. Üstelik, farklı günlerde ararsam oran değişebilir denilerek keyfi bir iade politikası izlendi. Mecburen kabul edip 211 TL ödedim, ancak bu tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, kartımı iptal ettirmek istediğimde, zorunlu olarak 6 ay daha açık kalması gerektiği tarafıma bildirildi. Kullanmadığım ve aidat kesilen bir kartı zorla açık tutmak ne hukuken ne de etik olarak kabul edilebilir.

Tüm bu nedenlerle:
🔹 850 TL aidatın tamamının iadesini,
🔹 Kartımın derhal iptal edilmesini,
🔹 Bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.