Yapı Kredi Yetkisiz Para Transferi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası Ordu Ünye şubesine bağlı TL hesabımda bulunan paramın bir kısmı, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yatırım hesabıma akt...

Yapı Kredi Bankası Ordu Ünye şubesine bağlı TL hesabımda bulunan paramın bir kısmı, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yatırım hesabıma akt...
Yapı ve Kredi Bankası’nın Kocaeli Derince şubesine bağlı hesabımdan “hisse senedi bakım ücreti” adı altında 6 ayda bir olmak üzere yılda 2 kez kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler sonucunda şu ana kadar toplam 790 TL ücret alınmış. Konuyu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve bu uygulam...
7 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabıma “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 395 TL tutarında, tamamen habersiz bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken hesabımdaki yatırım fonları iznim olmadan bozdurularak tahsilat yapılmış. Bu kesintiyle ilgili önce...

Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim. Kredi kartımda bu ay yaklaşık 15 günlük bir gecikme yaşadım ve 15 Aralık civarında kartım tekrar kullanıma kapatıldı. 1–2 defalık gecikmelerde dahi kartın hemen kullanıma kapatılması ve üstüne otomatik aramalarla sürekli olarak rahatsız edilmem...
21.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Gölbaşı Şubesi'ne konut kredisi için başvurdum. Başvuru sırasında benden yalnızca almak istediğim evin tapusu ve kimliğim istendi. Defalarca başka evrak gerekip gerekmediğini sormama rağmen, herhangi başka bir belgeye ihtiyaç olmadığı söylendi. Süreç o...

19 Kasım tarihinde Yapı Kredi Bankası Kazasker Şubesi’ne, yıllardır açılamayan hisse senedi hesabımın açılması ve yabancı hisse senetleri işlemlerime devam edebilmek için gittim. Daha önce, 17 Kasım’da şubeye gittiğimde adres güncellememi yapmam istenmişti ve bu işlem sonrasında tekrar şubeye başvur...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, ekstre gönderim tercihim posta yoluyla olarak otomatik şekilde seçilmiş. Ancak yaklaşık 2 yıldır adresime hiçbir ekstre ulaşmadı ve bu süre boyunca hesabımda biriken borçla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılıkta da herhangi bi...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımla ilgili bilgim dışında vadesiz hesabımdan para aktarımı yapılarak ücret kesintisi gerçekleştirildi. 1 Eylül tarihinde 395,68 TL olmak üzere, son bir yıl içinde farklı günlerde ve değişik tutarlarda toplamda 662,89 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca geçm...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17.00’de CCOLA hissesi almak için verdiğim 776424788 numaralı alım emrimde, işlem gerçekleşti olarak görünmesine rağmen portföyümde hisse alış fiyatı farklı yansıtıldı. Alım emri 48 TL’den gerçekleşmiş olarak görünürken, portföyümde alış fiyatı 48,10 ...
Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımda, 2019 yılında deneme amaçlı aldığım ve kısa süre sonra sattığım bir firmaya ait hisse senedinin adet sayısı bir lotun altına düştüğü için tarafıma kağıt ortamında ekstre gönderilmiş. Bu gönderimler için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, her üç ...
Yapı Kredi Küçükbakkalköy Şubesi'nde yaklaşık 2023 başından beri tüm yatırımlarımı ve hisse alım-satım işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Ancak son üç-dört haftadır müşteri temsilcimle yaptığım görüşmeden sonra kendilerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonlarıma yanıt verilmiyor, nadiren ulaştığ...

Benim sorunum tamamen Yapı Kredi ile ilgili. 2019 yılında Yapı Kredi'den almış olduğum bir hisse senedi vardı. Oturduğum ikametgah adresine iki kere hisse senedi ekstra kağıdı gönderildi. Bununla ilgili olarak Yapı Kredi'yi arayıp ekstra kağıt iptalini yaptım ve iptal ettirdim. Sonra hisse senedi al...
Yapı Kredi Bankası'nda 2500 TL değerinde hisse senedim var. Ancak sürekli bakım yapıldığı gerekçesiyle hesabımdan 500 TL'nin üzerinde para çekildi. Bankayı aradığımda ise bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Paramın iadesi acilen yapılmazsa hesabımı kapatacağım. Böyle bankacılık anlayışı olmaz,...
Yapı Kredi banka hesabımdan, kullanmadığım hisse senedi hesabı için 'hisse senedi yıllık genel müşteri masraf kesintileri' adı altında 395 TL para kesilmiş. Ben maaş müşterisiyim. Aynı zamanda World Kart ek hesap sahibiyim ve aylık ortalama 55-60 bin lira ödeme yapıyorum bu bankaya. Yıllardır kesilm...

Yağı Kredi Bankası Yatırım Dünyam uygulaması üzerinden satışını yaptığım hissenin parası hesabıma eksik olarak yansıdı. Anlık al-sat yapan bir borsa yatırımcısı olarak defalarca benzer şekilde mağduriyet yaşadım. Maaş hesabımda olmasına rağmen 700 TL hesap bakım ücreti ve her EFT'den işlem ücreti ke...

11.06.2025 tarihinde hisse senedi hesabımdan satış yaptım. Bakiyeyi acil nakit ihtiyacından dolayı kredi olarak çektim. Sonrasında bu krediyi kendim tl hesabımdan kapattım. Krediyi kapattığım için satıştan gelecek olan paranın hesabıma yansıması gerekirken hesaba yansımadı ve aynı krediyi 2 kere öde...

Yapı Kredi Bankası hisse senedi portföyümden 08.05.2025 tarihinde 6000 TL tutarında hisse senedine anında nakit kredi kullana bilmek için hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Kredi onaylandı fakat hesaba geçmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda. Problemin Teknik bir durum olduğunu iletti. Fakat iki ...
Yapı Kredi ATM'den 29 martta hesabıma para yatırırken para sıkıştı ve param içeride kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıp yardım istedim. Paramın hesaba geçip geçmediğini sordum hesaba geçmemiş fakat ekip gönderip en kısa sürede halledeceklerini söylediler. Ben de ATM makinelerinin...

Merhaba, halka arz hisse senedini 2gün oldu. Bozdurmama rağmen para halen hesabıma geçmedi. Takas alacağı olarak duruyor. Paranın hesabıma geçmesini istiyorum hemen. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben nakit paramı başka bir yerde değerlendireceğim. Ne hakla benim paramı blokede tutuyorsunuz?

Yapı Kredi Bankası hisse senedi hesabını kapatmıyor. İnternet bankacılığı üzerinden, şubeye giderek ve telefon bankacılığı üzerinden denemelerim maalesef başarılı olmadı. Son olarak şikayet formu doldurup gönderdim geri dönüş yok. Ne yapmalıyım? Bilemiyorum
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan aylardır hisse alım satımı yapmamaktayım. Hesabıma baktığımda hisse senedi başlığı altında para kesilmiş daha sonra önceki ayları da inceledim her ay hesabımdan para kesilmiş yıllık bakım ücreti posta masrafları diye ama bunlar hisse senedi almışım gibi gösterilmiş...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Halka arz olan talepte bulunduğum ve tarihinde 25 adet Armada gıda hisse senedi 25/12/2024 tarihinde 25adet almış olduğum Armada gıda hisse senedi portföyümde gözükmüyor. Para hesabımdan çekildi ve hisseli hali hesabıma gelmedi? Erken çekme işlemi de yapmadı. Hi...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Çok cüzi miktarda hisse senedi hesabım var. Bu yüzden 6 ayda bir yıllık bakım ücreti kesilecekmiş ilk 6 Aylık limit olarak hiçbir açıklama daha öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 ocakta 242.78 TL hesabımdan kesilmiştir. Zaten 15 ocakta da 4.72 kesilmiş ve h...