"A"
Yapı Kredi Bankası Kredibanka
11.850 şikayet
Yapı Kredi BDDK 48 Aylık Yapılandırma Talebimi 12 Aya Kısıtlıyor
Yapı Kredi’de maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın yapılandırılması için yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum.... BDDK kararı gereği kırk sekiz aya kadar yapılandırma hakkım olmasına rağmen banka tarafı ek hesabım için yalnızca on iki aya kadar yapılandırma yapabileceklerini, bunun üzerine de
World Puanı Kampanyası Media Markt Alışverişim Kapsamına Alınmadı
Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinden Media Markt kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında “mediamarkt.com.tr...'de 2.000 TL Worldpuan! mediamarkt.com.tr'de 25.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Worldpuan, üstelik peşin fiyatına 6 aya varan taksit fırsatı” ibaresi yer alıyordu. Önce kampan
Yapı Kredi Eryaman Şubesinden Hayat Sigortası İptali Ve İadesi Yapılmıyor
Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde kullandığım taşıt kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortam ile... ilgili yaklaşık bir aydır muhatap bulamıyorum. Kendi hayat sigortama Yapı Kredi Eryaman Şubesi adına şerh koydurdum ve bunu bankaya Ankara GOP Şubesi aracılığıyla bildirdim. Tüm
Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Puanla Alınan Bilet İptalinde İade Reddi
Yapı Kredi Adios kartıma tanımlı Worldpuanlarla Pegasus üzerinden 02 Şubat 2026 tarihli PC1006 sefer sayılı uçuş için to...plamda 3925 TL’lik Worldpuan, yani yaklaşık 7850 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti dün Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrası Pegasus, ücret iadesini acen
Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Üslup
19.01.2026 akşamı İstanbul’dan Yapı Kredi müşteri hizmetlerini saat 22.37’de aradım. Aradığım hat tam 11 dakika 37 saniy...e sonra açıldı. Yıllardır Yapı Kredi kullanırım ve müşteri hizmetlerinde 3 dakikadan fazla beklediğimi hiç hatırlamıyorum, bu kadar uzun bekleme süresiyle ilk kez karşılaştım. Dah
Yapı Kredi Bankası E-Devlet'te Yanlış Müşteri Bilgisi Ve Kapanış Belgesi Talebi
Yapı Kredi ile daha önce hesabım bulunmaktaydı, yaklaşık 7–8 ay önce tüm hesaplarımı kapattım ve artık banka müşterisi d...eğilim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda “Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdinde hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade görüyorum ve bu durum, bankadaki kaydımın ve m
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İade Politikası Karşısında Tam İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait 8612 ile biten World Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil... edilmiştir. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidatın yalnızca %75’lik kısmının iade edilebileceği, bunun için de kartın 6 ay boyunca açık kalması gerekt
Bildirim Yapmadan Kart İptali Ve Ödeme Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum bireysel kartım ve ek kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönde...rileceği söylendi. 08.01.2026 tarihinde kartlarımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu bankaya emekli maaşım yatıyor, kiracım tarafından ev kiram bu karta yatırılıyor
Yapı Kredi Bankası Randevu Sistemi Uyuşmazlığı Ve Tek Personel Nedeniyle Bir Saat Bekleme
Yapı Kredi Bankası Torbalı şubesinde bugün yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden gişe işle...mleri için randevu aldım, randevu saatimde şubede hazır bulundum ve beklemeye başladım. Ancak randevu saatim geçmesine rağmen işlem sıram gelmedi ve randevu saatimin üzerinden yakl
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Kampanya Puanı Tanımlanmadı
Yapı Kredi Bankası’nın 1 Ocak – 15 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli olan Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına, tüm ş...artları yerine getirerek katıldım. Mersin ili Mezitli ilçesi GMK Bulvarı üzerindeki, bankanın kampanya sayfasında “anlaşmalı akaryakıt istasyonu” olarak listelenen Petrol Ofisi ist
Sarıgazi Şubesinde 40 Dakika Süreyle Bekleme Ve Personel Yetersizliği

Maaş Müşterisinin Yıllardır Cevapsız Kalan Şube Ve Müşteri İlişkileri Şikayeti
Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve kurumumuz yeniden bu banka ile anlaşmasına rağmen, özellikle... müşteri ilişkileri ve geri dönüşler konusunda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yıllardır şubeyi ne telefonla aradığımda ne de mail attığımda sağlıklı bir şekilde ulaşabildim;
Yüksek Yıllık Kart Aidatı Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Tam İade Ve Kart İptali Talebi
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 2.500 TL limitli kartımdan Ocak ayında 1.257,99... TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitime göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bu aidatın ekstreme yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. Aidat kesint
Worldcard Gold Kredi Kartı Limitimin Habersiz Düşürülmesi
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Gold kredi kartımın limiti, 19.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 475....000 TL’den 203.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenince bankayla görüştüğümde önce l
Yanlış Transfer İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
19.01.2026 tarihinde saat 09:45 sularında şirketimiz adına Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 122.744,24 TL tutarında... kıdem tazminatı ödemesi yaparken yanlış hesap numarasına transfer gerçekleştirdik. Bu hatalı işlemin banka tarafından kolaylıkla iptal edilebileceğini düşünerek acil olarak destek
Keyfi Kart Limit Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bugün sabah Yapı Kredi kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda, kart limitimin hiçbir makul uyarı yapılmadan keyfi olarak ...düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum, bana SMS, arama ya da herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yalnızca ekstre üzerinde sessiz sedasız belirtilmiş durumda. Müşteri olarak bu
Bildirim Almadan Süresi Dolan 600 Puan Yüklemesi Hakkında Şikayet
Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada Premium Worldcard’ı ile 28 Kasım’da 6.599 TL tutarında yaptığım alışverişe istinaden ...600 TL değerinde puan yükleneceğini sonradan öğrendim. Puanın ne zaman yüklendiğini bile fark edemeden, geçerlilik süresinin dolduğunu ancak bugün gördüm. 17.01.2026 tarihinde, yan
Adios Kart Limitimin Nedensiz Yarıya Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi’ye ait, 26 yıldır kesintisiz kullandığım ve tek kredi kartım olan Adios kartımın limiti, hiçbir gerekçe ve bi...lgilendirme yapılmadan, bugün, 18.01.2026 tarihinde 700.000 TL’den 350.000 TL’ye düşürülmüş. Limitimde bu kadar ciddi bir azaltma yapılmasına rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da tel
Yapı Kredi'de Yurt Dışı İade İşlemi Takip Edilemiyor
"İade aldım"
Yapı Kredi'den TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi 10 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor
Yapı Kredi Bankası hesabım üzerinden mobil bankacılık kullanarak TOKİ konut başvurusu için ödeme yaptım. Daha sonra hak ...sahibi olamadım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, başvuru bedelinin iadesinin yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen, yaklaşık 10 gündür yatırmış olduğum banka hesabıma herha
Yapı Kredi Kart Aidatının İadesi Reddedildiği İçin Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşte...riyim. 22 Haziran 2025 tarihinde kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Ancak aidat kes
Yapı Kredi World Kartım 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
Yapı Kredi World kredi kartım yaklaşık 10 gündür bir türlü elime ulaşmıyor. Sistem üzerinden kartın “gönderilmek için ha...zırlanıyor, yola çıktı, bugün teslim” gibi doğru olmayan beyanlarla gösterildiğini görüyorum ancak buna rağmen kart fiilen tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte ne bankaya ne de k
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
Adios Kart168
Adres Güncelleme50
Altın41
Banka Kartı1.062
Bireysel Emeklilik526
Borç920
Borsa88
Crystal75
Çek33
Dijital Kart65
EFT1.513
Ekspertiz24
FAST261
Fatura Ödeme349
Fon59
Harcama İtirazı782
Havale707
Hesap3.141
Hesap Açma308
HGS170
Hisse446
İkramiye21
Kasa Kiralama79
Kredi17.947
Kredi Kartı13.899
Kurye203
Mastercard64
Mevduat Faiz Oranı37
MTV Ödeme63
Nakit Avans423
NFC40
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.868
Para Yatırma1.701
Platinum Kart145
Play Kart375
Pos565
Promosyon1.102
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke274
Swift145
Şifre436
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme47
Temettü16
Virman51
World Eko Kart78
World Gold Kartı295
World Kart660
World Puan600















