to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Afyonkarahisar Organize Sanayi Şubesi’ne 65 yaş üstü dedemle birlikte işlem için geldik ve bireysel işlem sırasından 846 numarayı aldık. Yaklaşık yarım saat bekliyoruz; önümüzde sadece dört kişi olmasına rağmen veznelerde yaklaşık 15 dakikadır aynı müşterilerin işlemleri bitmemiş ve sıra neredeyse ilerlemiyor.
Yaşlı bir müşteriyle bu kadar uzun süre beklemek, hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yorucu ve rahatsız edici. Dedem yalnızca IBAN numarasını öğrenmek istediği halde bu kadar basit bir işlem için dahi ciddi zaman kaybı yaşıyoruz.
Bu şubede personel sayısının artırılmasını ve özellikle 65 yaş üstü müşterilere öncelik tanınmasını talep ediyorum. Yaşlı müşterilerin daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Yapı Kredi 1143 numaralı şubede 10:36’da sıra numarası aldım. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Yoğunluk giderek artarken gişede sadece 2 kişinin çalışması nedeniyle işleyiş adeta kaplumbağa hızında ilerle...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
30.01.2026 tarihinde saat 16.02'de Yapı Kredi şubesine hesap açma işlemi için giriş yaptım ve şu anda 1 saat 40 dakikayı geçmiş bir süredir hâlâ sıra bekliyorum. Şubede toplam 6 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyor ve bu durum nedeniyle benim gibi 2 saatten fazla süredir bekleyen birçok kişi...
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Sarıgazi Şubesi’nde işlem yaptırmak için sıra aldım ve yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum. Şube içinde en az 50 kişi olmasına rağmen sadece üç gişede işlem yapılıyor ve bu süre içinde sıra neredeyse hiç ilerlemedi. Kış mevsiminde, bu kadar kalabalıkla havasız v...
Merhaba Yapı Kredi müşterisiyim. Dün bir işlemle ilgili bilgi almak için Yapı Kredi, İstanbul - Şenesenevler şubesine gittim. Sıra numarası aldım. 20 dakika boyunca bekledim bir türlü sıra gelmedi. Hiç sıra olmamasına rağmen, 65 yaş üstü her gelen benim önüme geçtiği için maalesef ben 20 dakika boyu...
Yorumlar