Yapı Kredi Bankası kredi yapılandırma

Nisan ayında Yapı Kredi’den konut kredisi kullanımı için başvuruda bulunduk ve süreç boyunca Beyazıt Şubesi’nden destek aldık. Bu aşamada tarafımıza, gerektiği takdirde kredimizin koşulsuz şekilde yapılandırılabileceği bilgisi iletildi. Ayrıca, kredi başvurusu sırasında ilerleyen dönemlerde faiz ora...

Yapı Kredi’den mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi çektim. Ancak kısa süre önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu parayı başka bir kişi aldı. Şu ana kadar iki taksit ödedim (6.000 TL ve 9.000 TL), fakat aylık gelirim 5.000 TL ve kredi taksitim ise 10.000 TL olduğu için bu borcu ödemem mümkün d...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Bankası’ndan kaynaklanan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle, banka tarafından dosyam hukuk bürosuna devredildi. Borç miktarım yaklaşık 350.000-400.000 TL civarındadır. Bu süreçte hukuk bürosu tarafından her gün mesaj yoluyla ödeme baskısı yapılıyor, t...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap ürünümde, 3 gündür gecikmeye giren toplam 43.500 TL borcum bulunuyor. Borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Daha önce başka bir bankada benzer bir yapılandırma işl...

03 Ekim tarihinde Yapı Kredi’den kredi kartı borcumu yapılandırmak için telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Toplamda 12 taksit olarak yapılandırılan borcumun bir taksitini ödedikten sonra, kalan borcumu toplu olarak kapatmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine, kalan borcumu hemen n...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak kredi kullandım ve ödeyemediğim için kredimi yapılandırmak zorunda kaldım. Her ay yaklaşık 2990 TL düzenli ödeme yapmama rağmen, 7 ay sonunda ana paramdan yalnızca 3000 TL civarında bir düşüş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemeleri...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi bireysel taşıt kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Telefonla aradığımda, kredimin yapılandırılamayacağı ve bu işlemin mümkün olmadığı belirtildi. Sözleşmede bu durumun açıkça yer aldığını söylediler. Ancak, kısa süre önce işten çı...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı borcum için Ekim ayı başında telefon aracılığıyla yaklaşık 33.000 TL tutarında bir yapılandırma işlemi yaptım. Bana yapılandırma kapsamında her ay 769 TL civarında bir taksit ödeyeceğim söylendi. İlk taksitimi 770 TL olarak banka gişesinden ödedim. Ancak bugün mob...

Yapı Kredi World kredi kartıma ait 150.000 TL borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak 18 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Gerekli bilgileri müşteri temsilcisine ilettim ancak başvurum yaklaşık bir saat içinde “kredi ve tahsis politikaları ile risk skoru değerlendirmesi” gerekçesiyl...

Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi ve ek hesap borcum nedeniyle haciz işlemleriyle karşı karşıyayım. Anapara borcum yaklaşık 45-50 bin TL civarındayken, faizlerle birlikte borcun sürekli arttığını ve maaşımdan 6 aydır dörtte bir oranında kesinti yapıldığını belirtmek isterim....

Yapılandırma yaptığım kredi kartımı müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri hafta sonu olduğu için ödeme yaptığım tutarın fazlasının ertesi gün kredi kartımda artı bakiye gözükeceğini söyledi. Ve kredi kartımdan fazla bakiyeyi müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın yapılandırma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın tüm borcunu ödedikten sonra tarafıma “kartınız 24 saat içinde açılır” denildi, ancak kartım tamamen kapatıldı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta g...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ticari kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta bulunan işletmemi devrettikten sonra bir miktar borcum kaldı ve şu anda eşim tek çalıştığı için ödemelerde gecikmeler yaşanıyor. 10 Ekim 2025’ten bu yana Yapı K...

29.08.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden mevcut kredim ve esnek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın 3.11 ve 48 aya kadar faiz uygulama kararına rağmen, banka tarafından kredim ve esnek hesabım bu karara uygun şekilde yapılandırılmadı. 10 gündür herhangi bir ç...

12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırdığım World kredi kartımın peşin kapama tutarını sordum. Bana 56.084 TL olduğu bilgisi verildi, tekrar teyit ettim ve not aldım. Ayrıca yapmam gereken başka bir işlem olup olmadığını sordum, “Bizi arayın, taksit iptali yapacağız...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi World Gold kredi kartımda yapılandırma işlemi yapılmasına rağmen, kredi kartı borcum hala sistemde görünüyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söylendi. Şubeye gitmedim ve bu sorunu ilk defa yaşıyoru...

14 Ekim 2025 ve 15 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı Kredi World Gold Card kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana erken kapatma tutarının 21.800 TL olduğu, hesabımda ise 21.000 TL bulunduğu belirtildi. Eksik tutarı tamamlayıp tekrar arayıp a...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırma iptal işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şubeye giderek hem de merkezi arayarak defalarca başvurmama rağmen, iptal işlemini bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak hesabıma borç çıkarılmaya devam edi...

2 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak devletin belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı uygulanmadı ve bana bu oranda yapılandırma imkanı sunulmadı. Şu anda ödemelerimi daha yüksek bir faiz oranıyla yapmak zorunda kalıyorum. Herhangi bir şube ve...

Yapı Kredi Siirt Şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır esnek hesap borcum nedeniyle her ay maaşım yatar yatmaz banka tarafından otomatik olarak yaklaşık 7.000 TL tutarında para çekiliyor. Bu durum bugün de tekrarlandı ve sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetle...

07/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Bireysel Kredi İzleme müşteri hizmetleri aracılığıyla esnek hesabımın tamamı için, BDDK’nın duyurmuş olduğu 48 ay vade kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak başvurum, yalnızca “banka uygunluk vermedi” gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili detaylı bir açı...