Kredi Kartı Yapılandırma İptali Ve Borç Silme Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırma iptal işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şubeye giderek hem de merkezi arayarak defalarca başvurmama rağmen, iptal işlemini bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak hesabıma borç çıkarılmaya devam ediyor. Ayrıca hiçbir yetkiliyle doğrudan görüşme imkanı da sağlanmıyor.

Yatırdığım 79.800 TL hesabımda gözüküyor. Olmasına rağmen, yapılandırma iptali ve kart kapatma işlemlerim gerçekleşmedi. Şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Yapılandırma iptalinin tamamlanmasını, kredi kartımın kapatılmasını ve borcumun silinmesini talep ediyorum.