Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Çekim Ve İptal Talebim

24 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Sipay/Obilet üzerinden 43.424,35 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir hizmet ya da ürün satın almadığım halde bu işlem gerçekleşmiş, bana herhangi bir SMS onayı ya da şifre de gelmemiştir. Kartımda ek güvenlik önlemleri olmasına rağmen işlem provizyonda görünmektedir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlemin provizyonda olduğu ve bu nedenle iptal edilemediği belirtildi. Bu işlem ilk kez başıma geliyor ve başka bir çekim olmadı.

İşlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.