to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisiydim ve kredi kartlarımı da düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 05.01.2026 tarihinde World Gold Troy kredi kartıma 961,50 TL, 05.03.2026 tarihinde ise Opet kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Bugüne kadar kart kullanımım süresince böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintilerin iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma yalnızca kesintilerin %75’inin iade edilebileceği, tamamının iade edilemeyeceği söylendi. Ben ise her iki karta yansıtılan ücretlerin tamamının iadesini talep ettiğimi, aksi durumda konuyu Şikayetvar üzerinden de ileteceğimi belirttim; buna rağmen olumsuz yanıt verildi ve görüşme sonlandırıldı.
Maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu şekilde yıllık üyelik ücretleri alınmasını ve tam iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. World Gold Troy ve Opet kredi kartlarıma 05.01.2026 ve 05.03.2026 tarihlerinde yansıtılan 961,50 TL ve 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatlarının tamamen iade edilmesini ve bu tür üyelik ücretlerinin kartlarıma bir daha yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesini yapamayacakla...
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak 2023 Eylül ayında çalışmaya başladım ve o tarihte bana verilen Worldcard Troy kredi kartı için yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 8 Mart tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bu nedenle kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınacağını hiç düşünmediğim için ekstrelerimi özellikle bu yönde kontrol etmiyordum. Başka bir problemle uğraşırken, 9 Ağustos 2025 tarihinde Troy kredi kartımdan 961,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi...
Yaklaşık 30 yıla yakındır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanızda yatırımlarım bulunuyor, emekli maaşımı ve çalıştığım şirketten aldığım maaşı bankanız üzerinden alıyorum. Gold kredi kartımın yanı sıra iki adet ek kartım, Hepsiburada kartım ve daha önce Troy kartım vardı, ayrıca bankanızda devam...
Yorumlar