Yıllık 1.257,99 TL Aidatın Haksız Kesintisine Karşı Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4‑5 yıldır kullandığım World Gold kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca da, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Kart aidatı kesintisi sonrası bankanızla yaptığım görüşmede, bankanızla çalışmaya devam etmem halinde aidatın yalnızca yüzde 75’inin iade edilebileceği, kalan kısmın ise silinmeyeceği tarafıma iletildi ve talebime tam olarak olumlu dönüş yapılmadı. Bu nedenle World Gold kredi kartımdan kesilen 10.02.2026 tarihli 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlemin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekmesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca müracaatta bulunacağımı bilgilerinize sunarım.