Bir Günlük Gecikmeye 963 TL Faiz Şoku: Haksız Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi hep düzenli yaptım. Ancak Eylül ayında, son ödeme tarihi olan 24 Eylül’de kredi kartı borcumu bir gün geciktirerek 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden ödedim. Ekstremde 61.000 TL borç görünüyordu ve 24.000 TL...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 9130’dur. Kasım 2024’ten bu yana, her ay kredi kartımın son ödeme tarihini özellikle her ayın 9’u olarak seçmeme rağmen, banka tarafından son ödeme tarihim sürekli olarak daha erkene çekildi. Bu nedenle maaş...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 18 Haziran 2025 son ödeme tarihli kredi kartı borcumu unutarak (her ay 18, 19, 20’si gibi değişkenlik gösterdiği için bu çok normal) 19 Haziran’da (1 gün sonra) ödedim. Hatta 1 gün sonra vadesiz esnek hesabımdan kendileri asgari tutarı çekerek, sonra kalanı aynı ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50₺ yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin koşulsuz olarak iadesini talep ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, ücretin iadesi için kartı belirli bir süre daha kullanmam gerek...

Yapı Kredi Worldcard’ımın tüm borcunu kapatmama rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme “dönem faizi” adı altında 2.543,26 TL ve “gecikme faizi” olarak 642,62 TL yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde haksız faiz kesintileriyle karşılaştım. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak için müşteri hi...