to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlışlıkla Yapılan Ek Hesap Ödemesi İptal Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
14 Ekim 2025 19:19914
17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ek hesabıma yanlışlıkla ileri tarihli bir ödeme yaptım. Bu işlem sonucunda, ödemenin iptalini gerçekleştiremiyorum ve ödediğim tutarı kredi kartımın asgari ödemesinde kullanamıyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemin iptal edilemeyeceği belirtildi.
Şu anda kredi kartımın asgari tutarını ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, ek hesaba yanlışlıkla yapılan bu ödemenin iptal edilmesini ve ilgili tutarın kredi kartı ödememde kullanılabilmesi için destek talep ediyorum.
