to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan “gecikmeli ürününüz var” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, 236 TL civarında bir borcumun olduğu, ödemezsem kredi notumun düşeceği ve yasal işlem başlatılabileceği belirtilmiş. Ancak mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir eksi bakiye ya da borç görünmüyor. Esnek hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Düzenli olarak mobil uygulamadan hesabımı kontrol eden ve borçlarını günü gününe ödeyen bir müşteri olarak, görünmeyen bir borç nedeniyle böyle bir mesaj almak beni şaşırttı ve rahatsız etti.
Bu borcun neden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve mobil bankacılık uygulamasında neden görünmediği konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin Tekirdağ Çorlu Şubesi’ne ait esnek hesabımla ilgili olduğunu belirtmek isterim. Müşteri numaram: 27942592.
Yapı Kredi Esnek Hesap’ı uzun süredir taksitli olarak kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında ödedim. Borçlarım bittikten sonra yeniden taksitli avans kullandım. Ancak kredi başvurusu yaptığımda, diğer bankaların sistemlerinde 24 bin TL’nin üzerinde gecikmeli borcum olduğu bilgisiyle karşılaştım. F...
Yapı Kredi Esnek Hesap ürününü kullanıyorum. Cuma günü hesabımdan yapılan kesintiler sonrası, mobil uygulamanızda herhangi bir borç görünmemesine rağmen aynı gün 'Ödemenizdeki gecikmeden dolayı risk merkezine bildiriminiz yapılmıştır. Kredi notunuzun olumsuz etkilenmemesi için bugün ödeme yapılmasın...
10 yıldan fazladır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'na, 5 aydır iş değişikliği sebebiyle nakit sıkıntısı yaşamamdan dolayı esnek hesaba başvu...
Yapı Kredi esnek hesabım, 107 ₺ borç nedeniyle gecikmeye düşmüş görünüyor. Mobil uygulamadan baktığımda ise herhangi bir borç görünmüyor ve uygulama bana bildirim de vermiyor. İzlemeye alınıyorum; bu durum bana mantıksız geliyor. 100 ₺ gibi bir tutar için KKB puanımın düşürülmesi beni oldukça rahats...
29 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait esnek hesabımdan 45.000 TL çektim ve aynı gün içerisinde 45.000 TL'yi hesabıma geri yatırdım. Çanakkale Merkez mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında, mobil uygulamada herhangi bir borç görünmemesine rağmen, bankadan "ödeme...
Yorumlar