to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, yaklaşık iki ay önce haberim ve onayım olmadan düşürüldü. Bunu fark edince müşte...ri hizmetlerini aradım ve talep açıldı, ancak talebim reddedildi. Bu sabah ise tekrar hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim, bu kez daha da aşağı çekildi. İki ayrı seferde,
Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı World Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Şi...mdiye kadar kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğinin farkında değildim. Mobil uygulama üzerinden ekstre ve hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, yıllardır kart aidatı a
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için 11 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm... temsilci, aidatın iptal edildiğini ve ücretin aynı gün içerisinde hesabıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Hem
Yapı Kredi Worldcard’ımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün tarafıma zamanında teslim edilmediği için si...parişimi iptal ettim. Çalıştığım firma, ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirdi ve bu iade ile ilgili olarak bankadan SMS de aldım. Ancak daha sonra Yapı Kredi Bankası bu tutarı t
Yapı Kredi ile kredi kartı yapılandırmam kapsamında erken kapatma borcumu ödememe rağmen, kartıma ait taksit borcu siste...mde hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. 29.12.2025 tarihinde saat 11:56’da Gaziosmanpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne giderek erken kapama tutarını nakit olarak ödedim. Buna rağmen, 22 A
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş aldığım dönem boyunca maaş anlaşması gereği kredi kartı yıllık kullanım aidatı alınmıyordu.... Aralık ayı itibarıyla maaş bankamız değişince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan bir anda 1.420 TL kart aidatı kesildi. Söz konusu kesinti 05 Şubat 2026 tarihinde, Y
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 5.02.2026 tarihli ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümd
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaşı müşterisiyim ve World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edemeyeceklerini söylediler ve bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Kart iptal işl
Yapı Kredi World kredi kartıma, 17 Şubat 2025 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın t...oplam limiti 3.000 TL olup, kesilen tutar limitimin dörtte birinden fazlasına denk gelmektedir. Kartım yalnızca yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen bu kadar yüksek
"WhatsApp üzerinden iletişim mi olur diyerek çok kızmıştım ama yanılmışım, işinizi ciddiyetle yaptığınız için ve mağduriyetimi kısa sürede giderdiğiniz için teşekkür ederim, umarım hiç kimse yaşamaz bu durumu"
18 Şubat Çarşamba gecesi saat 01.06 sularında, Yapı Kredi World kredi kartı...mdan “Zara İstanbul” görünümüyle 18.830 TL tutarında bir alışveriş yapıldığ
Yapı Kredi Gold kredi kartımın yalnızca 100 TL limitli olmasına rağmen 17.02.2026 tarihinde ekstreme 1.157 TL yıllık kar...t kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı fark eder etmez Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak ücretin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebim olmas
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kredi kartımdan, 08.07.2025 tarihinde 961,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tahsilatı 10.10.2025 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve aynı gün bankanızın 444 0 335 numaralı iletişim hattını arayarak üc
04 Şubat 2026 tarihinde 810294223 numaralı Migros Hemen siparişim için Yapı Kredi kredi kartımdan 603,95 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ilgili firma tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma resmi bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Bugün itibarıy
Yapı Kredi Worldcard’ıma Ocak ayında elektronik alışveriş kampanyası kapsamında 1.500 TL puan yüklendi. Ancak bu puanla ...ilgili tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Kartım o dönemde fiziki olarak kayıp durumundaydı ve yanımda olmadığı için puanı uygulama üzerinden kullanmak istedim.
Yapı Kredi Worldcard’ımı bugün kaybettim ve kayıp bildiriminde bulunup kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım.... Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen çok zor bağlandım, uzun süre hatta bekledim. Bağlandıktan sonra ise görüşme sırasında sistemsel sorun olduğu söylendi ve kartım kap
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 8184 ile biten kartıma, 25/01/2026 tarihinde "Yapı Kredi kredi kartı yıllık üyelik ücreti..." adı altında 1.107,00 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yıl...lardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat yansıtması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım anca
Yapı Kredi’deki dijital bankacılık ilişiğimin ve banka ile olan tüm dijital kanallar üzerinden bağlantımın tamamen kapat...ılmasını istiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan ve kalıcı bir şekilde ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuda işlem yapılmasını bekliyorum ve müşteri
Yapı Kredi Bankası’na ait 0831 ile biten World Platinum Mastercard kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık ...üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun v
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard isimli, son dört hanesi 3471 olan kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir yıllık
Yapı Kredi’den bana gönderilen kredi kartı için, hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta şifre bile oluşturmadığım halde y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir harcama yapmadığım halde ekstreme 1.100 TL aidat ücreti işlendiğini gördüm. Banka müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş müşterisi olduğum halde kullandığım kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresinde 1.107 TL yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Aynı karttan daha önce de yı
Yapı Kredi tarafından kullanılan 0179 ile biten World Platinum kredi kartıma, 06.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında... yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili
