Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi World kartımı 6 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 14.06.2026 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı olarak 1.107 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana puan iadesi şeklinde bir çözüm sunuldu, ancak bu puanları bir yıl içinde kullanmazsam aidatın tekrar yansıtılacağı söylendi. Ayrıca tam iade yerine sadece yarısının iadesi teklif edildi. Emekliyim, gelirimin durumu ortada ve 1.107 TL gibi yüksek bir tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Üstelik yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen böyle kısıtlı ve şartlı bir çözüm sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kartı kullanmaya devam edebilmem ve banka ile ilişkimi sürdürmem için, kredi kartımdan alınan 1.107 TL yıllık kart aidatının hiçbir şart koşulmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.