to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi World kartımı 6 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 14.06.2026 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı olarak 1.107 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana puan iadesi şeklinde bir çözüm sunuldu, ancak bu puanları bir yıl içinde kullanmazsam aidatın tekrar yansıtılacağı söylendi. Ayrıca tam iade yerine sadece yarısının iadesi teklif edildi. Emekliyim, gelirimin durumu ortada ve 1.107 TL gibi yüksek bir tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Üstelik yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen böyle kısıtlı ve şartlı bir çözüm sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartı kullanmaya devam edebilmem ve banka ile ilişkimi sürdürmem için, kredi kartımdan alınan 1.107 TL yıllık kart aidatının hiçbir şart koşulmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 14 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için defalarca banka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne ciddiye alan oldu ne de düzgün bir geri dönüş alabildim.
Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, bu aidatın iadesi için benden 35.000 TL tutarında harcama yapmam gerektiği, bu harcamayı tamamlamazsam iadenin yapılmayacağı söylendi. Ben emekli bir vatandaşım, aldığım maaş belli, böyle bir harcama yapmam mümkün değil ve bu şartı son derece haksız buluyorum.
Herhangi bir koşula bağlanmadan, kredi kartıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
