to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kartta Gizli Kullanım Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 aydır kullandığım World kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gemlik İlçe Emniyet Müdürlüğü çalışanıyım. Banka görevlisi kurumumuza gelerek bize aidatsız kredi kartı verdiklerini söyledi. Özellikle kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum, kesinlikle olmadığını beyan ettiler. Bu beyan üzerine yalnızca aidatsız olması koşuluyla kart başvurusunu kabul ettim.
Ancak kredi kartı ekstremi incelediğimde, 10.06.2026 tarihli olarak 1.107 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin ancak kartın 6 ay daha açık kalması koşuluyla yalnızca %75’ini iade edebileceklerini söylediler. Başta aidatsız denilen bir kart için sonradan böyle bir ücret yansıtılması ve bunun tamamının iade edilmemesi hem verilen sözle çelişmekte hem de güvenimi sarsmaktadır.
Aidatsız olduğu taahhüt edilerek verilen bu karttan alınan 1.107 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir koşula bağlanmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
