to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasına ait Adios kredi kartımdan bu ay ekstreme 2.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve ayrıca 4 adet ek kartım bulunuyor. Son iki senedir yansıtılan kart aidatları talebim üzerine iptal edilirken, bu yıl aynı talebime rağmen iptal edilmedi. Müşteri hizme...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı kapatmak isterken hem yıllardır alınan kart aidatları hem de son yapılan kesinti nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart ücreti adı altında benden kesinti yapıldı. Limitimin düşük olması ve her yıl kart ücreti...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8787 ile biten Worldcard kredi kartımın 2025 yılına ait dönem ücreti olarak, 18.11.2025 tarihinde kesilen kasım ayı ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar bilgim ve açık rızam olmadan ekstreye yansıtılmıştır. Düzenli olarak...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4124 ile biten Word kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kredi kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen, önceki yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretim herhangi bir s...
Yapı Kredi Bankası, sonu 9175 ile biten Word Platinum kredi kartımdan 1.085,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında para kesmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28...
2735 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 12.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış olup, çekilen paranın iadesini aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. ...
Sonu 0038 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan, 20.11.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tük...
"25.11.2025 tarihinde saat 14:08'de YKB Müşteri Hizmetleri (4440***) tarafından aranmış olup, ilgili şikayetimde de belirttiğim üzere daha önceki müşteri hizmetleri görüşmemde ki "kredi kartını aidatsız ise kabul ettiğimin" teyidi yapılmış olup, tarafıma ücretsiz kart gönderileceği ve alınan ücretin iade edileceği bildirilmiştir. Hemen sonrasında 14:15 de (muhtemelen) şubem tarafından aranılmış olup, iş yerinin yaptığı sözleşme gereği ilgili ücretin alınmadığı; şimdi ise böyle bir durumun belli olmadığı, o yüzden kart ücreti alındığı belirtilmiştir. Cevap olarak; ilgili bilgilendirmenin banka tarafınızdan yapılması gerektiği, personeli bini aşkın olan bir firmanın bilgilendirmesinin genelde olmayacağı söylenmiştir. Kaldı ki çoğu banka zaten bu tarz kartları bir sene kart ücreti alınmayacak diye pazarlanmaktadır. Eğer en başta bana böyle bir durumun olacağı söylenseydi kesinlikle kartı almazdım. Özetle YKB gibi Türkiye'nin sayılı bankalarından olan bir kurumun bu şikayetleri dikkate alması kalitesini gösterir. Fakat bilgilendirme konusunda eksiklerini de buradan bildirmek ister ve gerekli düzeltmeyi yapmalarından dolayı teşekkür etmeyi borç bilirim."
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı maaş müşterisi olduğum için, yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak 17.11.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ve kaydım açı...
Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 17-18 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri numaram: 58027008. Diğer bankalar, 6 ay kullanım sözüne karşılık aidat iadesi yaparken, Yapı Kredi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece belirli bir miktarda World puan harc...
Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Hendek şubesinden aldığım Yapı Kredi Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum. Kasım 2025’te kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce kartımla ilgili herhangi bir kampanya, taahhüt...
2 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 6 ay önce online başvuru ile edindim ve bu süre zarfında yalnızca bir kez kullandım. Aidat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca ...
Yapı Kredi Worldcard’ıma 07.10.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kesintiyi hesap ekstresinde fark ettim. Müşteri No: 5473373. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; talebim karşılanmadı. Kart aidat iadesi gerçekleştirilmediği için ilgili kredi kartın...
Yapı Kredi Worldcard’ımdan Ağustos 2025’te 1085,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiye hemen itiraz ettim fakat aidat iadesi yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle (4440444) görüştüğümde, aidatın puan olarak iade edileceği söylendi. Dün bu çözümü kabul ettim; ancak bu kez de itiraz süre...
Yapı Kredi Bankası sonu 8540 ile biten Worldcard kredi kartıma, 09 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 25 Kasım 2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın yarısının World puan olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. B...
14 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi Worldcard’ıma 916 lira 50 kuruş tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, kartımın 6 ay boyunca açık kalması koşuluyla ücretin...
Müşteri numaram 5805**55 ve sonu 3495 olan kredi kartımın Kasım 2025’te, yalnızca 6 aydır kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 1085,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yıl ortasında açmış olmama rağmen, tüm yılın aidatı tek seferde tahsil edildi ve kalan 6 ay için kartı kullansam da kap...
5826 ile biten Yapı Kredi World Fenerbahçe kredi kartımdan 03.11.2025 tarihinde 418®. 846,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. İade talebi oluşturmama rağmen kabul edilmemiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ed...
Sonu 3910 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 07 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1085 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen son 3 yıldır her yıl kart aidatı kesiliyor. Banka ile yapılan görüşmelerde aidat alınmayacağı belirtilmesine rağmen, her yıl ekstreye aidat yansıtılıyor. Son olarak Ekim 2025’te 1.086 TL kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili müşteri h...
09/11/2025 tarihinde Worldcard’ıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım ya da özel bir kampanya/taahhüdüm bulunmamaktadır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartımın son dört...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ımdan, 12 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında 961,50₺ yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumdan herhangi bir şekilde önceden haberdar edilmedim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat olumsuz yanıt aldım ve iade yapılmadı. Bu nede...
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Kasım 2025 tarihinde 1.085,5 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ve her yıl aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Önceki yıllarda başvurularım sonucunda genellikle kısmi iadeler yapılmıştı. Ancak son dönemde, diğer bankalardaki kartlarımdan alı...
10 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 2021 yılından beri aktif olarak kullandığım ve halen borcumun bulunduğu kartımın son dört hanesi 3089’dur. Daha önce benzer bir aidat sorunu yaşamamıştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
