to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme İle Kart Aidatı İadem Engellendi
16 Kasım 2025 15:082.758
Yapı Kredi Worldcard’ımdan Ağustos 2025’te 1085,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiye hemen itiraz ettim fakat aidat iadesi yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle (4440444) görüştüğümde, aidatın puan olarak iade edileceği söylendi. Dün bu çözümü kabul ettim; ancak bu kez de itiraz sürem dolduğu gerekçesiyle işlem yapılmayacağı belirtildi. Oysa müşteri temsilcisi bana 17.11.2025’in son itiraz tarihi olduğunu açıkça iletmişti. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Kartımın son 4 hanesi: 7404.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
