Yapı Kredi Bankası Yanlış Bilgilendirme İle Kart Aidatı İadem Engellendi

Baret · 2025-11-16T15:08:39+03:00

Yapı Kredi Worldcard’ımdan Ağustos 2025’te 1085,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiye hemen itiraz ettim fakat aidat iadesi yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle (4440444) görüştüğümde, aidatın puan olarak iade edileceği söylendi. Dün bu çözümü kabul ettim; ancak bu kez de itiraz sürem dolduğu gerekçesiyle işlem yapılmayacağı belirtildi. Oysa müşteri temsilcisi bana 17.11.2025’in son itiraz tarihi olduğunu açıkça iletmişti. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Kartımın son 4 hanesi: 7404. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Baret

Yapı Kredi Bankası

16 Kasım 2025 15:084.225

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Karta Yüksek Aidat Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

Seda

Yapı Kredi Bankası

24 Ekim 2025 18:05691

23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartım yaklaşık 4 yıldır açık olmasına... rağmen, bu kartı ilk kez internet üzerinden tek seferlik bir alışveriş için kullandım ve bu da ilk ekstreme yansıdı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Anca...

Worldcard Aidat İadesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Abdullah

Yapı Kredi Bankası

14 Ekim 2025 16:05706

09.10.2025 tarihinde Worldcard kredi kartımdan 846 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve kartım...ı aktif olarak kullanıyorum. Geçen yıl aidat kesintisi sonrası World puan ile çözüm sunulmuştu, bu yıl ise kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak aidatın %75’in...

10 Yıllık Müşteriye Tekrar Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Hülya

Yapı Kredi Bankası

6 Kasım 2025 22:09733

27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 7901) ekstresine 1085,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı şekilde aidat kesintisi yapılıyor. Bu yıl da aynı durum tekrarlandı. Kart aid...

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Sude

Yapı Kredi Bankası

22 Ekim 2025 23:10968

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 21 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 850 TL kesildi. Aynı sorunu geçen yıl da yaş...amıştım ve o zaman da iade talebinde bulunmuştum. Bu yıl da tekrar aynı şekilde aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 1977’dir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriy...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Yine Reddedildi

Sule

Yapı Kredi Bankası

25 Eylül 2025 10:061.492

11 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım halen aktif ola...rak kullanımda ve düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, o zaman banka iade talebimi kabul etmişti. Ancak bu yıl tekrar aidat kesintisiyle karşılaşt...

1 Destek