Yapı Kredi Hepsiburada World Kart Aidat İadesi Konusunda Mağduriyet

Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 17-18 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri numaram: 58027008. Diğer bankalar, 6 ay kullanım sözüne karşılık aidat iadesi yaparken, Yapı Kredi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece belirli bir miktarda World puan harcama şartı sundu. Bu teklifi kabul etmediğimi belirtip kartımı iptal ettirmek istediğimde ise müşteri temsilcisi son derece rahat bir tavırla kartı hemen kapattı ve aidatın iade edilmeyeceğini söyledi.

Kartımı bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat ücretinin iade edilmemesini ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.