to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 17-18 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri numaram: 58027008. Diğer bankalar, 6 ay kullanım sözüne karşılık aidat iadesi yaparken, Yapı Kredi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece belirli bir miktarda World puan harcama şartı sundu. Bu teklifi kabul etmediğimi belirtip kartımı iptal ettirmek istediğimde ise müşteri temsilcisi son derece rahat bir tavırla kartı hemen kapattı ve aidatın iade edilmeyeceğini söyledi.
Kartımı bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat ücretinin iade edilmemesini ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Hepsiburada Worldcard’ı hiç kullanmamama rağmen 19 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 961,50 TL kredi kartı aidatı kesildi. Kartımla hiçbir işlem yapmadım ve bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aidat ödemek istemediğimi ve kartı hiç kullanmadığımı b...
Yıllık kart aidat ücreti iptali Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda müşteri temsilcisi, kullanım sıklığına bağlı olarak yıllık kart aidatının silineceğini belirtmişti. Nitekim geçen yıl herhangi bir aidat ödemedim. Ancak bu yıl, 28/09/2025 tarihinde kar...
Yapı Kredi, 2640 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 24.04.2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 961,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde ...
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 10 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 961 TL gibi oldukça yüksek bir kart aidatı tahsil edildi. Diğer bankaların uyguladığı aidatlara kıyasla ...
Yapı Kredi'den kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard’ıma, 1 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, kolayca bir sonraki aramamda kart aidatının iptal edileceğini söylemişlerdi. Ancak bu yıl aradığımda...
Yorumlar