to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ımdan, 12 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında 961,50₺ yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumdan herhangi bir şekilde önceden haberdar edilmedim.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat olumsuz yanıt aldım ve iade yapılmadı. Bu nedenle kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım. Şu anda kartımın kapanma süreci devam ediyor ve 7 iş günü içerisinde tamamen kapanacak. Bu kartı düzenli olarak kullanıyordum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum.
Hem aidat tutarının iadesini hem de yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 1229) ekstresinde 960 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini ara...
11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken kredi kartına aidat istenmediği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart aidatı yansıtıldı ve iade için herh...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta iade yapılmadı, ısrar edince ücretin yalnızca %70’inin iade edilebileceği belirtildi. Ben tamamının ia...
Yapı Kredi Bankası’ndan Şubat 2024’te internet üzerinden aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartıma, 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve kartımın son dört hanesi 7372’dir. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ya...
Yapı Kredi Hepsiburada World Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 3005) Ekim 2025 döneminde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak çözümcül bir yaklaşım göremedim ve aidat iadesi sağlanmadı. Kartımı a...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 973 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 726 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.189 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 44 
Harcama İtirazı 559 
Havale 773 
Hesap 2.545 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.057 
Kredi Kartı 14.946 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.031 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.070 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 606 
World Puan 513
Yorumlar