Kart Aidatı İptali Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Yapı Kredi bankasına ait Adios kredi kartımdan bu ay ekstreme 2.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve ayrıca 4 adet ek kartım bulunuyor. Son iki senedir yansıtılan kart aidatları talebim üzerine iptal edilirken, bu yıl aynı talebime rağmen iptal edilmedi.

Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ücretin iadesi gerçekleştirilmedi. Yıllardır müşterisi olduğum, düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınması ve önceki yıllarda iptal edilirken bu yıl edilmemesi beni mağdur etti.

Adios kartımdan alınan bu 2.500 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.