to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4124 ile biten Word kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kredi kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen, önceki yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretim herhangi bir sorun çıkarılmadan tamamen iade ediliyordu. Bu yıl ise yine aradığımda yalnızca tutarın yarısını nakit olarak iade edebileceklerini ilettiler.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelerde yer aldığı için müzakere edilemeyen kart üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, son olarak alınan 846,50 TL’lik kart aidatının ve daha önce kesilen ancak iade edilmeyen varsa tüm aidat tutarlarının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin yalnızca bir kısmının iade edilmesi yönündeki teklifinizi kabul etmiyor, tamamının iadesi yönünde gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Yapı Kredi kredi kartım için 14 Aralık 2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 27 Haziran tarihinde almış ve yaklaşık 6 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidatla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca müşteri ...
2384 ile biten Yapı Kredi Kredi Kartıma 03.03.2026 tarihinde yansıtılan üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartının aidat ücretinin, yine aşağıda belirtilen kanun hükümleri ge...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 19 Şubat 2026 tarihli hesap özetimde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan bu ücreti haksız ve fahiş buluyorum. Benim gelirime bu kadar zam gelmemişken, bankanın müşteris...
Yapı Kredi Bankası, 2264 ile biten kredi kartıma 21.09.2025 tarihinde 846,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. 846,50 TL tutarındaki yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 May...
Yapı Kredi ****** 8526 numaralı Worldcard kredi kartıma 28.08.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra:...
Yorumlar