Kart Borcunu Ödememe Rağmen Kartım Açılmadı, Mağdur Edildim

Merhaba,
Yıl içerisinde 3 kez kredi kartlarının ödeme tutarları asgari tutardan az ödendiği zaman kart kullanıma kapatılır ve tüm borcu ödendiği zaman ertesi gün işlemlere açılır. Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmakta olduğum kartımda yıl içerisinde yaşadığım bir olaydan dolayı gecikme oldu maalesef. Daha sonra kartım işlemlere kapatıldı ve bununla ilgili mesaj da geldi. (Yasal düzenlemeler kapsamında kart borcunuz 3 kez asgari tutardan az ödendiği için kullanıma kapatılmıştır ve tüm borcu ödediğinizde tekrar kullanıma açılacaktır diye.)
14.05.2025 tarihinde kartımın tüm kalan borcunu ödemek istediğimden bankayı arayarak tüm borcumu ödediğimde kartın açılıp açılmayacağını ve buna istinaden tüm borcu ödeyip kartımı kullanıma açmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, tüm borcunuzu öderseniz kartınız ertesi gün kullanıma açılacaktır diye bilgi verdi. 15.05.2025 tarihinde tüm kart borcunun ödemesini gerçekleştirdim ve ertesi gün mobil şubeden kontrol ettiğimde kart bilgilerini orada göremedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kartın son kullanım tarihinin dolduğunu, bu yüzden açılmadığını belirttiler. Şimdi soruyorum; farklı bankalarda benzer durum yaşandığı halde kartları kullanıma açıyorlar, sizin bankanızın diğer bankalardan ne gibi bir farkı var? Limit yükseltmek için sürekli arayıp otomatik ödeme talimatı vermenizi bir kenara bırakıyorum. Fiziki olarak kartın son kullanım tarihi dolmuş olabilir ve yeni kart numarası ile yeni kart gönderebilirdiniz. Kart açılır, mobilden istediğim işlemi yapabilecekken kartın son kullanımı doldu diye kartı tamamen kapatmak nedir? Ülkenin ekonomik durumu ortadayken ve elimdeki tüm paramı kart açılacak diye sözünüze güvenerek, gecikmiş borcum olmamasına rağmen tüm ödemeyi yapıp kartı kullanıma açmak istiyorken bankanızın bu tutumu gerçekten üzücü. Başka bir şey diyemiyorum.