to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan Aralık ayında yaklaşık 850 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu konuyu görüştüğümde, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu yıl ekstreme yıllık aidat yansıtılınca müşteri hizmetlerini arad...
Bankanızın 30 yıllık müşterisiyim. Aynı zamanda emekli maaş müşterisiyim ve bütün otomatik ödeme talimatlarımı bankanıza verdim. Yapı Kredi Bankası’na ait 0609 son dört haneli World Gold kredi kartıma, 02.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.682,63 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark...
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir hem maaş hem de kredi kartı müşterisiyim. Worldcard ve Opet Worldcard olmak üzere iki adet kartım bulunuyor. 4 Ağustos tarihinde Opet Worldcard kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aynı dönemde Worldcard’ıma yansıtılan kart aidatı müşteri hizmetleri...
Yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın müşterisiyim ve Kayseri Düvenönü Şubesi’ne bağlı kredi kartını kullanmaktayım. Her yıl kasım ayı sonunda kredi kartı hesap ekstreme yıllık kart aidat ücreti yansıtılmakta olup, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde bu ücretin tamamı ekstreme iade...
"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüme kavuşmuştur, teşekkürler ederim. Birlikte Nice senelere umarım."
Yapı Kredi World kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken maaş müşterisi olduğum için b...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı uzun süre kullanmadım. Maaş müşterisi olduğum dönemde ve maaş müşteriliğim sona erdikten sonra da hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Kartı yeniden kullanmaya başladıktan sonra ise 2 Kasım tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücre...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bankadan aldığım promosyon sebebiyle sonu 0925 ile biten kredi kartımı sadece bu nedenle açık tutuyordum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum. 28.11.2025 tarihinde kredi kartıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı fiilen kullanmadığım v...
İstanbul Pendik’te öğretmenlik yapmaktayım. Okulumuzun 2025 yılı ve sonrası için banka anlaşması kapsamında maaş müşterisi olarak Yapı Kredi’ye geçtik. 19.02.2025 tarihinde okulumuza gelen banka personelleri hesap açma ve kredi kartı başvuru işlemlerimizi yaptı. “Zaten maaş müşterisisiniz, kart aida...
Yapı Kredi Adios kredi kartı (4692 4081) sahibiyim. Kart şahsi talebim olmadan, emekli maaş müşterisi (059****53) olduğum için aidat kesilmeyeceği vaat edilerek verildi. Kasım ayı maaşımı çekmek için gittiğimde, kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 2.200 TL tutarında yıllık kart aida...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olarak istemediğim halde tarafıma gönderilen Yapı Kredi Worldcard'ın (son dört hanesi 0174) 24 Kasım 2025 tarihli hesap özetimde 846,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır maaş müşterisi olduğum bu bankada ilk defa b...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bu nedenle kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınacağını hiç düşünmediğim için ekstrelerimi özellikle bu yönde kontrol etmiyordum. Başka bir problemle uğraşırken, 9 Ağustos 2025 tarihinde Troy kredi kartımdan 961,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi...
Yapı Kredi’den yeni çıkardığım kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bankanın maaş müşterisi olmama ve kartı daha yeni almama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu kesilen kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kredi kartı hesa...
"25.11.2025 tarihinde saat 14:08'de YKB Müşteri Hizmetleri (4440***) tarafından aranmış olup, ilgili şikayetimde de belirttiğim üzere daha önceki müşteri hizmetleri görüşmemde ki "kredi kartını aidatsız ise kabul ettiğimin" teyidi yapılmış olup, tarafıma ücretsiz kart gönderileceği ve alınan ücretin iade edileceği bildirilmiştir. Hemen sonrasında 14:15 de (muhtemelen) şubem tarafından aranılmış olup, iş yerinin yaptığı sözleşme gereği ilgili ücretin alınmadığı; şimdi ise böyle bir durumun belli olmadığı, o yüzden kart ücreti alındığı belirtilmiştir. Cevap olarak; ilgili bilgilendirmenin banka tarafınızdan yapılması gerektiği, personeli bini aşkın olan bir firmanın bilgilendirmesinin genelde olmayacağı söylenmiştir. Kaldı ki çoğu banka zaten bu tarz kartları bir sene kart ücreti alınmayacak diye pazarlanmaktadır. Eğer en başta bana böyle bir durumun olacağı söylenseydi kesinlikle kartı almazdım. Özetle YKB gibi Türkiye'nin sayılı bankalarından olan bir kurumun bu şikayetleri dikkate alması kalitesini gösterir. Fakat bilgilendirme konusunda eksiklerini de buradan bildirmek ister ve gerekli düzeltmeyi yapmalarından dolayı teşekkür etmeyi borç bilirim."
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı maaş müşterisi olduğum için, yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak 17.11.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ve kaydım açı...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaşımı alan bir kamu çalışanı olarak Worldcard kredi kartımı kullanmaktayım. 14 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Pendik Şubesi’nden aldığım kartı yeni kullanmaya başladım ve diğer bankalarda böyle bir ücretle...
Müşteri numaram 5805**55 ve sonu 3495 olan kredi kartımın Kasım 2025’te, yalnızca 6 aydır kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 1085,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yıl ortasında açmış olmama rağmen, tüm yılın aidatı tek seferde tahsil edildi ve kalan 6 ay için kartı kullansam da kap...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen son 3 yıldır her yıl kart aidatı kesiliyor. Banka ile yapılan görüşmelerde aidat alınmayacağı belirtilmesine rağmen, her yıl ekstreye aidat yansıtılıyor. Son olarak Ekim 2025’te 1.086 TL kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili müşteri h...
Aktif olarak kullandığım ve son 4 hanesi: 8968 olan Yapı Kredi Adios kredi kartımın son ekstresinde, maaş müşterisi olmama rağmen 1200 TL yıllık kart aidatı otomatik olarak ekstreye yansıtıldı. Bu durumu bugün fark ettim ve çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 3127) aidatı, maaş müşterisi olmama rağmen 09.11.2025 tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Kocaeli/Gebze’de ikamet ediyorum ve bu durum her yıl tekrarlanıyor. Maaş müşterisi olarak kredi kartı aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile i...
Kurumumuzun maaş anlaşması kapsamında Yapı Kredi Bankası Erzurum Şubesi’nden Worldcard kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında ve maaş müşterisi olurken, tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı aidat ücreti alınmayacağı belirtildi. Ancak son ekstreme 961 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını 2 gün ön...
Emekli maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Şubesi’nden almaktayım. Banka ile yaptığım anlaşmada havale ve EFT işlemlerimin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, son yaptığım EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Ayrıca, kredi kartımı kullanmaya başladığımdan bu ...
05.11.2025 tarihinde Worldcard Platinum asıl kartıma 1085,50 TL, ek kartıma ise 542,75 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. Kartlarımın son dört hanesi asıl kart için 2246, ek kart için 2517’dir. Önceden Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olduğum için bu aidat alınmıyordu, ancak maaş müşterisi olmakta...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve Worldcard Platinum kredi kartım ile ek kartımdan Haziran 2025’te toplam 1600 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı kesildi. İtirazım üzerine bu tutarın %75’i tarafıma iade edildi, ancak yaklaşık 400 TL’lik kısmın iade edilmeyeceği belirtildi. Bunun üzerine Aksaray Tüketi...
Yapı Kredi Worldcard bana maaş müşterisi olmam nedeniyle istemediğim halde zorunlu olarak verildi. Kartı hiç kullanmadım ve buna rağmen 846,50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın 6 ay açık kalması koşuluyla sadece %75’inin iade edileceği, kalan %...
02.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 960 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 9989’dur. Maaş müşterisi olmama rağmen ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve herhangi bir çöz...
