Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34438138

Maaş Müşterisine Vaat Edilen Aidat Muafiyeti Neden Uygulanmadı

profile
Yusuf
Yapı Kredi Bankası
03 Aralık 2025 21:15
858

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan Aralık ayında yaklaşık 850 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu konuyu görüştüğümde, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti.

Bu yıl ekstreme yıllık aidat yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana önceki görüşmede yanlış bilgi verildiğini, yıllık aidatın alınmasının zorunlu olduğunu ilettiler. İtiraz etmeme rağmen en fazla %75’ini iade edebileceklerini, kalan %25’ini ödemek zorunda olduğumu söylediler. Hem verilen önceki bilginin tamamen tersine davranılması hem de bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim.

Maaş müşterisi olduğum ve daha önce aidat alınmayacağı açıkça söylendiği için, World kartımdan kesilen yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

maas-musterisine-vaat-edilen-aidat-muafiyeti-neden-uygulanmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi!

profile
Hüseyin
Yapı Kredi Bankası
08 Ekim 2025 13:48
469

Yapı Kredi World kartımdan, bana önceden yıllık kart aidatı alınmayacağı ve iptal edileceği söylenmesine rağmen, 2025 yılının beşinci ayında 900 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim dışında kesildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım alınmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hi...

Kart Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Esen
Yapı Kredi Bankası
17 Eylül 2025 17:27
1.192

Yapı Kredi Worldcard’ı maaş müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında eksiksiz ödüyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca aidatın %50’sinin iade edilebileceğ...

4 Destek
1 Yorum
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Ve Eksik İade Sorunu

profile
Doğan
Yapı Kredi Bankası
27 Ağustos 2025 14:28
1.720

Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. 08.07.2025 tarihinde kullandığım Worldcard’ıma 846,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmaması gerektiğini belirttim. Ancak temsilci, aidatın yansıtıldığını ve tamamını ödemem ...

maas-musterisine-haksiz-kart-aidati-ve-eksik-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Maaş Müşterisine Kart Aidatı İadesi Yapılmaması Adil Değil

profile
Merve
Yapı Kredi Bankası
09 Eylül 2025 22:04
1.358

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen, 7 Eylül 2025 tarihinde Worldcard’ımdan 846,50 TL, ek kartımdan ise 423,24 TL olmak üzere toplam 1.269,74 TL kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin yapılmayacağını ve bu uygulamanın yasal olduğunu belirttiler....

2 Destek
1 Yorum

Söz Verilen Aidatsız Karttan Sürpriz 900 TL Aidat Kesintisi!

profile
Burak
Yapı Kredi Bankası
15 Ağustos 2025 03:46
1.119

Yapı Kredi World kredi kartım, banka hesabı açtığımda tarafıma tanımlanmıştı ve hiçbir masrafı olmayacağı, aidat alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Kartı kullanıp kullanmama konusunda da bir zorunluluk olmadığı, istersem kullanabileceğim ifade edildi. Kartımla 8 taksitli bir ürün aldım ve ödemelerim...

soz-verilen-aidatsiz-karttan-surpriz-900-tl-aidat-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!

profile
Mert
Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence

profile
Kenan
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

profile
Onur
Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır!

profile
Muharrem
Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim!

profile
Dilan

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Kredi muafiyet Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Kredi yüklenmeyen Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi hata Yapı Kredi Bankası hata Yapı Kredi Bankası yüklenmeyen
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri