Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Personelin Aidatsız Dediği Kredi Kartına Yüksek Aidat Yansıtıldı

ID:34397311

Enez sonuçtan hiç memnun değil

Personelin Aidatsız Dediği Kredi Kartına Yüksek Aidat Yansıtıldı

Enez

Yapı Kredi Bankası

30 Kasım 2025 09:23

550

İstanbul Pendik’te öğretmenlik yapmaktayım. Okulumuzun 2025 yılı ve sonrası için banka anlaşması kapsamında maaş müşterisi olarak Yapı Kredi’ye geçtik. 19.02.2025 tarihinde okulumuza gelen banka personelleri hesap açma ve kredi kartı başvuru işlemlerimizi yaptı. “Zaten maaş müşterisisiniz, kart aidatı olmayacak” denilerek Worldcard Platinum başvurum alındı ve bu beyan üzerine kartımı kullanmaya başladım.

Yakın zamanda bazı arkadaşlarıma kart aidatı yansıtıldığını duyunca ekstrelerimi kontrol ettim ve 18 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 1.085,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini fark ettim. Yeni fark etmiş olsam da, bu tutarın bilgim ve onayım dışında, personelin aidatsız olacağını belirttiği bir kart için alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Banka personelinin verdiği yanlış ve yanıltıcı bilginin de bağlayıcı olduğunu düşünüyorum.

Herhangi bir puan yüklemesi veya benzeri bir telafi yöntemi istemiyorum. 18.08.2025 tarihinde çekilen 1.085,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve Worldcard Platinum kartımın bana söylendiği gibi geçmiş ve gelecek kullanımlarımda aidatsız olarak devam etmesini talep ediyorum. Eğer bu koşulları sağlayamayacaksanız, Yapı Kredi’yi kullanmak zorunda değilim, kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, okulumuza gelen personelin verdiği söz de dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Enez

03 Aralık 2025 10:11

İlgili banka iletişime geçmemiştir

Enez

22 Aralık 2025 09:29

Banka pek umursamayınca ben arayıp görüşme gerçekleştirdim. 3 ayı geçtiği için geri iade yapamıyorlarmış 😀 Bende yazıklar olsun diyerek kartı kapattım. Bu bankayla çalışacacak veya çalışmayı düşünen kişilere duyurulur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Ve Eksik İade Sorunu

Doğan

Yapı Kredi Bankası

27 Ağustos 2025 14:28

1.639

Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. 08.07.2025 tarihinde kullandığım Worldcard’ıma 846,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmaması gerektiğini belirttim. Ancak temsilci, aidatın yansıtıldığını ve tamamını ödemem ...

maas-musterisine-haksiz-kart-aidati-ve-eksik-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Maaş Müşterisine Kart Aidatı İadesi Yapılmaması Adil Değil

Merve

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 22:04

1.305

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen, 7 Eylül 2025 tarihinde Worldcard’ımdan 846,50 TL, ek kartımdan ise 423,24 TL olmak üzere toplam 1.269,74 TL kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin yapılmayacağını ve bu uygulamanın yasal olduğunu belirttiler....

2 Destek

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Her Yıl Artıyor Ve Tam İade Edilmiyor

Esra

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 15:52

1.279

2015 yılından bu yana Yapı Kredi Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum ve bankanın maaş müşterisiyim. 28.08.2025 tarihinde kartıma 846,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidat tutarının sadece %50’sinin iade edilebileceği belirtildi. Önceki yıllarda da benzer şekilde ke...

1 Destek

1 Yorum

Maaş Müşterisine Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

Ayse

Yapı Kredi Bankası

20 Ağustos 2025 16:57

1.107

Yapı Kredi World Platinum kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterisi olduğum için sözleşme gereği kredi kartı aidatı alınmaması gerekirken, 2025 Ocak ayında doğum iznimden sonra ücretsiz izne ayrılmam nedeniyle maaşım yatmadığı bir dönemde tarafımdan haksız şekilde kredi kartı aidatı kesilm...

Yapı Kredi Bankası Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Kart Ücreti Kesildi

Ümmi

Yapı Kredi Bankası

17 Eylül 2025 21:51

673

Yapı Kredi Bankası’nda öğretmen olarak maaş müşterisi olarak hizmet almaktaydım. Kurumumun başka bir banka ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım başka bir bankaya taşındı; ancak 06/03/2025 tarihine kadar Yapı Kredi hesabıma maaş ödemesi yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu ayki hesap ekstresi...