to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Yapı Kredi World Gold kartı kullanıyorum ve kart borcumu her ay düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödüyorum. Yaklaşık 3 ay önce banka tarafından telefonla arandım ve aidatlı kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede, kartı kapatmama karşılık olarak yıllık aidat yansırsa müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep edebileceğim, aidatın iptal edileceği söylendiği için kartımı kapatmadım.
14 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine, daha önce verilen söz doğrultusunda aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, kart aidatının sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan yarısını ödemem gerektiğini söyleyerek, daha önce kartı kapatmama karşılık verilen sözü fiilen yerine getirmedi.
Düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, bana telefonda verilen sözün tutulmasını ve 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının tamamının ekstreme yansıtılmayarak iptal edilmesini, aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları yapacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu b...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını Şubat 2026 ekstrede fark ettim. Bu tutarın, zaten düzenli olarak kullandığım bir karttan yüksek bir yıllık aidat olarak alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark...
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 08.03.2026 tarihli, mart dönemi ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda tarafıma kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili ...
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve ücr...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Konu ile ilgili müş...
Yorumlar