to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı Eylül ayının başlarında tüm borçlarımı ödeyerek ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kullanıma kapattım. Kartımın limiti 40.000 TL idi ve bu tutarın tamamını hesabıma ekleyip tüm borçlarımı kapattım. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, Ekim ayında tarafıma gecikmede borcum olduğuna dair SMS’ler gelmeye başladı ve borç yeni olarak hesabıma yansıtıldı. Yapı Kredi mobil uygulamasında bu borç “otomatik tahsilat hesaptan ödeme” olarak 1.456,30 TL şeklinde görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın önceki aya ait gecikme faizi olduğunu söylediler. Tüm borçlarımı eksiksiz ödeyip kartımı kapattığımı belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu borcu ödemem gerektiği iletildi.
Kredi kartım hâlâ kapalı olarak görünüyor fakat uygulama üzerinden kart bilgilerine erişim sağlayabiliyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Tüm borçlarımı ödediğim için, bu gecikme faizinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse görsellerle de durumu belgeleyebilirim.
Yapı Kredi Worldcard’ımı 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kapatmak için toplam borcumu ödedim. Sonrasında fazla ödeme yaptığım için artı bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak provizyonda işlem olduğu gerekçesiyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda artı bakiyem iade edildi ve kartım kap...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi hep düzenli yaptım. Ancak Eylül ayında, son ödeme tarihi olan 24 Eylül’de kredi kartı borcumu bir gün geciktirerek 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden ödedim. Ekstremde 61.000 TL borç görünüyordu ve 24.000 TL...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 9130’dur. Kasım 2024’ten bu yana, her ay kredi kartımın son ödeme tarihini özellikle her ayın 9’u olarak seçmeme rağmen, banka tarafından son ödeme tarihim sürekli olarak daha erkene çekildi. Bu nedenle maaş...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, benim talebim olmadan 21 Eylül tarihinde artırılmış. Ben bu durumu ancak 2 gün önce fark ettim. Limit artışı nedeniyle asgari ödeme tutarım %40’a yükseldi ve bu tutarı ödemem mümkün değil. Kartıma bağlı olarak hem banka hem kredi kartım var, işlemlerimi m...
Yorumlar