Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ödeme Tarihi Değişikliği Nedeniyle Haksız Faiz Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 12:30
1.495

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 9130’dur. Kasım 2024’ten bu yana, her ay kredi kartımın son ödeme tarihini özellikle her ayın 9’u olarak seçmeme rağmen, banka tarafından son ödeme tarihim sürekli olarak daha erkene çekildi. Bu nedenle maaşım yatmadan önce ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu yüzden ödemelerim gecikti.

Bu durumun sonucunda Eylül ayında 522 TL dönem faizi ve ayrıca %4,99 oranında gecikme faizi yansıtıldı. Ek olarak, bu durum yaklaşık 10 aydır düzenli olarak devam ediyor ve her ay mağdur ediliyorum. Gaziosmanpaşa Şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 9-10 defa iletişime geçtim; ancak sorunun farkında değildim ve herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Durumu, yüksek faiz kesintisiyle karşılaşınca fark ettim.

Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere yansıtılan faiz ve ek ücretlerin iade edilmesini ve ödeme tarihlerimin tekrar düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun benim hatamdan kaynaklanmadığını, tamamen banka kaynaklı olduğunu belirtmek isterim.

Selenay
Selenay
02 Ekim 2025 13:01

Düzeltme* otomatik olarak uygulama yazdığı için yanlışlık olmuş bazı kısımlarda 10 aydır bu şekilde sürekli değişiyor son ödeme tarihim müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmedim haberim yoktu kontrol etmedim en son bu ay hesap özetine bakarken 522 TLilik dönem faizini görünce şok oldum geri iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Gecikmeye 963 TL Faiz Şoku: Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
22 Eylül 2025 14:38
4.164

9 Saatlik Gecikmeye Haksız Gecikme Faizi Uygulandı

profile
29 Ağustos 2025 10:46
700

25 Yıllık Müşteriye Bir Günlük Gecikmede Yüksek Faiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ekim 2025 11:00
3.691
25-yillik-musteriye-bir-gunluk-gecikmede-yuksek-faiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
25-yillik-musteriye-bir-gunluk-gecikmede-yuksek-faiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Borç Kapatılmasına Rağmen Haksız Faiz Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Ekim 2025 10:43
1.869
borc-kapatilmasina-ragmen-haksiz-faiz-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
03 Ekim 2025 17:47
1.014
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri