Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
World Gold Kartı
Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33454071

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sabri

Yapı Kredi Bankası

23 Ağustos 2025 02:15

1.751

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve talebimin olumsuz olduğu, kartın kapatıldığı ancak ücret iadesinin yapılamayacağı bilgisi verildi. Ben de cevap olarak, talebimin olumsuz olduğuna dair cevabın yazılı olarak mail adresime gönderilmesini, dört ay içerisinde alınan bu ücrete itiraz edeceğimi belirttim; ancak bu talebim yerine getirilmedi. Dört aydan az bir süre kullanmış olduğum kredi kartına yıllık ücret alınması ve bankanın ücretsiz kartının olduğu bilgisinin daha önceden verilmemesi sebepleriyle ücretin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Özgür

Mahir

2 Destek

Sabri

23 Ağustos 2025 02:24

Ayrıca müşteri hizmetleri kapatılan kartı kullanılmayacak şekilde imha edebileceğimi söyledi. Bunun için bir haftalık yasal süreyi beklemem gerektiği ni dahi bildirmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Koşulsuz İade Talebim Reddedildi

Şeyda

Yapı Kredi Bankası

21 Ağustos 2025 10:06

815

11 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50₺ yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin koşulsuz olarak iadesini talep ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, ücretin iadesi için kartı belirli bir süre daha kullanmam gerek...

yillik-kart-ucreti-kosulsuz-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

3 Destek

Yasalara Aykırı Kart Aidatı: Haksız Kesinti Ve İade Talebim

Aslı

Yapı Kredi Bankası

03 Ekim 2025 10:32

1.506

02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7839) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya ...

1 Destek

Kredi Kartı Aidat İadesi Sonrası Kart Kapatma Mağduriyeti Yaşadım

Ayşe

Yapı Kredi Bankası

17 Ağustos 2025 22:43

1.615

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 4880) 13.08.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak asla tamamının iade edilmeyeceği, sadece %50’sinin iade edilebileceği söylendi. Kabul ettim ve 480,75 TL iade edi...

kredi-karti-aidat-iadesi-sonrasi-kart-kapatma-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yıllık Ücret Şoku: Kart Ücreti İadesi Bekleniyor

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 2025 15:22

452

29/08/2024'de başvurduğum Yapı Kredi Bankası Gold Worldcard kredi kartım aynı gün onaylanmış olup kısa süre içinde (4-5 gün içinde) kart tarafıma teslim edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmaktaydım. 23/02/2025 yani karta başvurduktan 6 ay sonra yıllık kart ücreti olarak 961,50 TL kart ücreti yans...

1 Destek

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum – İade Olmazsa Kartımı Kapatacağım!

Ece

Yapı Kredi Bankası

06 Ekim 2025 14:53

690

Mart 2025’ten beri Yapı Kredi Worldcard Gold kullanıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 961 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretin kesinlikle iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm taksitlerimi erkenden kapatıp kartımı iptal ettireceğim; bu konuda ciddi olduğumu belirtm...