Kapalı Karttan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 7453 ile biten kredi kartım Ekim ayında kapanmasına rağmen Aralık ayında 570 TL civarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret tarafıma yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart kapalı olduğundan iade talebi oluşturulamadığı belirtilerek kartın açılması gerektiği bildirildi. Kart kullanıma açıldıktan sonra iade talebi oluşturulmuştur. Haksız ve mevzuata aykırı olarak yansıtılan bedelin geri çekilerek tarafıma ivedi bilgi verilmesini talep ediyorum.

















