Yapı Kredi Bankası işlem

19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kadıköy Rıhtım’daki Yapı Kredi şubesinde sıra almak zorunda kaldım. Engelli bir birey olarak, işlem önceliğim olup olmadığını güvenliğe sordum ancak “gişeye sor” diyerek yardımcı olmadı. Gişeye gidip sorduğumda ise “telefondayım” diyerek azarlanıp geri çe...

07 Eylül 2025 Pazar günü Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile Halkbank Çankırı Orta ilçesindeki ATM’ye 10.200 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem referans numaram: 1812372179. O günden bu yana tam 11 gündür param iade edilmedi. Yaşadığım bu süreçte en az 10 kez Yapı Kredi şubesine, 5 kez d...

15.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kiçikapı’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi hesabımdan 30.000 TL Nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 525 TL komisyon kesildi. Komisyon kesintisinin nedenini anlayamadım ve bu konuda bilgi almak, ayrıca haksız olduğunu dü...

Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak 444’lü numaradan aranıp esnek hesap kredisi teklifleriyle rahatsız ediliyorum. Günde yaklaşık 5 kez aranmak, günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Ayrıca, kredi kartımın (son 4 hanesi: 1056) temmuz, ağustos ve eyl...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 400 TL tutarında S**** A*** adına EFT yaptım. Yanlış soy isim yazıldığından işlem karşı bankada eşleşmedi. Bu nedenle EFT iade süreci başlatıldığına dair SMS geldi ve bana sorgu numarası (4037266) verildi. Aynı gün doğru soy isim (S**** A***) fast işlemi y...

19.09.2025 tarihinde saat 14:32’de Yapı Kredi Trabzon Değirmendere Şubesi’nden sıra numarası 594 ile gişe işlemi için giriş yaptım. Şu an saat 15:32 ve yaklaşık 1 saattir bekliyorum, hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen sadece iki personel çalışıyor, diğer gişeler ise boş. B...

Yapı Kredi Bankası’nda sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak 2 gündür bu konuda sorun yaşıyorum. Kredi kartı almak için mobil bankacılığı kullanmam gerekiyor fakat sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, şubeye gitmek istedim fak...

1-2 Eylül 2025 tarihlerinde Yapı Kredi mobil hesabıma izinsiz erişim sağlanarak, 40.000 TL esnek hesap limiti ve 40.000 TL kredi olmak üzere toplamda 80.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında hiçbir onay veya bilgilendirme bana ulaşmamıştır, çünkü hesabım ele geçirilmiş v...

11 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Esnek Hesabımda yaklaşık 205 bin tl bulunuyordu. Kardeşimin okul ödemesi için bu tutarı okula gönderecektik. Ancak okul yanlışlıkla iki kez para çekimi yaptı ve hesabım bir anda -205 bin tl’ye düştü. 14 Ağustos 2025’te okul fazla çekilen tutarı iade etti. Bu üç g...

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Gürpınar Şubesi’indeki yatırım hesabıma bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hisse senetlerimi satamıyorum. Hesabımda yaklaşık 350.000 TL değerinde hisse bulunmakta ve bu hisseleri satmak istediğim halde haftalard...

Yapı Kredi’de daha önce açtığım yatırım hesabımı aylar önce borçsuz şekilde kapattım. Ancak yaklaşık bir yıldır, vadesiz hesabımda az bir miktar para kaldığında, 'yatırım hesabınıza aktarıldı' denilerek param otomatik olarak çekiliyor. Müşteri hizmetlerini hem yazılı hem de telefonla defalarca aradı...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaş müşterisi olarak geçiş yaptım ve promosyon avantajı nedeniyle maaşımı bu bankaya taşımıştım. Ancak 18/09/2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde 12,19 TL işlem ücreti kesildi. Her para transferimde bu şekilde ücret alınmaya devam ediy...

Bankanız nezdinde kredi kartı borcuma ilişkin 3 taksitli yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından, ödemenin yalnızca farklı bir kanal üzerinden yapılması gerektiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ödememi iyi niyetle kredi kartı borcu öd...

17 Eylül tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir IBAN’a 3.500 TL transfer ettim. IBAN doğru olmasına rağmen isim tamamen farklı bir kişiye aitti. İşlemin ardından yaklaşık 35-36 saat geçmesine rağmen para hesabıma geri yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve pa...

25/03/2025 tarihinde tamamen kapattığım, son 4 hanesi 2195 olan Yapı Kredi kredi kartımdan, 28/08/2025 tarihinde Antalya’da bilgim dışında temassız işlem yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, bankanın güvenlik açığı olduğunu göstermektedir. Durumu hemen müşteri ...

11.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Kadosan Sanayi Sitesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken param makineye sıkıştı. İşlem sırasında fiş verildi ve ATM’de hata oluştu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, her gün aramama rağmen sadece inceleme yapıldığını ve paranın iad...

18.09.2025 tarihinde saat 00:41’de, Yapı Kredi Bankası’ndaki 2395 ile biten vadesiz hesabımdan, Google PUBG Mobile firması adına 394,24 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemin bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştiğini fark eder etmez hesabımı kapattım. Konu ile ilgili olarak Ya...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim ve şu anda emekli maaşımı da bu banka üzerinden almaktayım. 10 gün önce mobil bankacılık uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girmem nedeniyle hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Şifremi yeniden oluşturabilmem için şubeye gitmem ...

18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Ankara-Moskova uçuşu için 21.057,26 puan kullandım. Normalde puanlarımın 2 katsayısı ile çarpılarak kullanılması gerekirken, işlem 1 katsayısı ile yapıldı ve puanlarım 1’e 1 oranında düşüldü. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Kon...

18.09.2025 tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında Yapı Kredi Fethiye Merkez Şubesi’nde işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 594). Ancak, benden sonra gelen birçok müşteri benden önce işleme alındı ve gereğinden fazla bekletildim. Durumu gişe memuruna sorduğumda, “Siz kendinizi kısıtlı hissedi...

Yapı Kredi World kredi kartımla yaklaşık 162 gün önce Xvip Özel Öğretim Kursu’na eğitim harcaması olarak 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak kurum, hizmet vermeden kapandı ve ben de hemen harcama itirazında bulundum. İtiraz başvurum hem çağrı merkezi üzerinden hem de şubeden ve mail yoluyla istenen evrak...

Yapı Kredi Bankası Şişli Osmanbey İstanbul Şubesi'nde görevli müşteri temsilcisi R**** S***** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13:00-13:30 arasında şubeyi arayarak bilgi almak istedim. Sorduğum sorulardan biri, vasisi olduğum oğlumun hesabından “faiz” adı altında harçlı...

Mersin Yenişehir’de Migros yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sine 21.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma yalnızca 5.000 TL geçti. Parayı yatırmadan önce elimle iki kez saydım ve ATM’de de yatırdığım tutarı net bir şekilde gördüm. İşlem fişim de mevcut. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bildird...