to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Rixos Tersane içerisindeki Halcyon Days isimli kafede yaklaşık 10 Aralık tarihinde Yapı Kredi Crystal kartımla ödeme yaptım. Öncesinde bu kartla yüzde 20 indirim uygulanacağı söylendi. Bu kartlarda ödemenin anında değil, 1–2 gün sonra ekstreye yansıyan bir indirim olduğunu biliyorum; bu nedenle bekledim, fakat indirim hiçbir şekilde ekstreye yansımadı.
Toplamda 2.500 TL civarında bir hesap ödedim ve kartıma tanımlı yüzde 20 indirim nedeniyle yaklaşık 500 TL indirim uygulanması gerekiyordu. İlk etapta sorunun bankadan kaynaklandığını düşündüm, daha sonra Yapı Kredi ile görüştüğümde restoranın POS cihazını yanlış kullandığını ve bu nedenle indirimin uygulanmadığını öğrendim.
Kasada tüm arkadaşlarımın önünde “indiriminiz var” denmesine rağmen, indirim bir türlü gerçekleşmedi ve indirimli kartı verdiğim halde indirimli POS cihazı kullanılmadı. Bu durum hem maddi kayba hem de müşterinin karşısında mahcup olmama sebep oldu.
Bu nedenle, ilgili tarihteki işlemlerimin incelenmesini, yüzde 20’lik yaklaşık 500 TL tutarındaki indirimin tarafıma iade edilmesini ve personelin bu konuda doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarın Alışveriş” market kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Yapı Kredi kredi kartımla, Yapı Kredi Pay ile yaptığım market harcamalarımda harcadığım tutarın %10’unun iade edileceği belirtiliyordu. 30.11, 07.12 ve 15.12 tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun ş...
Yapı Kredi’nin Manisa Yunusemre Organize Sanayi Bölgesi’nde Bosch fabrikası önünde bulunan ATM’sine 1 Aralık 2025 saat 16.50 civarında 20.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem öncesinde parayı tek tek saydım ve tutarın 20.000 TL olduğundan emindim, ATM’de tutar sorulduğunda da 20.000 TL olarak girdim. A...
25 Ocak tarihinde, Yapı Kredi Bankası’nın restoran anlaşması olduğu, İstanbul Karaköy'de bir restoranda 4748 TL hesap dökümünü %10 indirimli ödeyebileceğim Yapı Kredi Platinum kartım ile ödeme gerçekleştirdim. Hesap geldiğinde hangi karta yüzde kaç indirim olduğunu gösteren bilgilendirme kartı koymu...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4711 ile biten kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde saat 23.27’de bilgim ve onayım dışında 82.999 TL tutarında, 'Apple Online Store İstanbul TR' işlem açıklamasıyla harcama yapılmıştır. Bu tutarda bir harcamam kesinlikle bulunmamaktadır ve 30.11.2025 tarihinde ekstrem...
28 Aralık Pazar günü saat 12:00 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait Nata Vega AVM’de bulunan ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk işlemde 15.200 TL başarılı şekilde hesaba geçti. Ardından ikinci kez para yatırmak isterken 20.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve para cihaz tarafında...
Yorumlar