Haber Verilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın sonu 0051 ile biten kartımdan, 13 Nisan 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği gerekçesiyle aidatın iadesinin sağlanamayacağı bilgisi verildi. Ancak bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir ve bu büyüklükteki bir tutarın tek taraflı olarak kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yansıtılan 961,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı kapatma yoluna gidebileceğimi bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.