Yapı Kredi Bankası iade

Yapı Kredi’de yer alan Esnek Hesap ürünümü 11–16 Kasım tarihleri arasında 150.000 TL bakiye ile kullandım. Bu süreçte hem mobil uygulama bildirimi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığım telefon görüşmesinde tarafıma bu tutarı %0,99 faiz oranıyla kullanabileceğim açıkça belirtildi. Kampanya ...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 18.42 civarında, Yapı Kredi Bankası'na ait fiziki kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 'iyzico godaddy.com' açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir hizmet satın almadım, tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve ürü...

Yapı Kredi World kredi kartıma 2025 Ekim ekstresinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Şahsıma ait, son 4 hanesi 6688 olan Yapı Kredi kredi kartımdan 846,50 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri b...

Albaraka hesabıma para yatırmak için Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Toplam 9.600 TL yatırdım ancak işlemin ardından sadece 5.200 TL hesabıma geçti, kalan 4.400 TL ATM tarafından yutuldu ve hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine bankayı arayarak kayıt açtırdım. Bugün tekrar aradığımda bana sürec...

Yapı Kredi Bankası’na ait Play kartıma, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, Play kartımdan kesilen 1.400 T...

Betefice hesabıma yaklaşık 1,5 saat önce Yapı Kredi üzerinden 250 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen para Betefice hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde, sistemde güncelleme olduğunu ve yaptığım yatırımın tutarı düşük olduğu için hesabıma aktarılmadığını s...

11 Kasım günü saat yaklaşık 16.50 civarında Yapı Kredi hesabım üzerinden, Garanti Bankası’na ait Uludağ Üniversitesi içerisindeki ortak ATM’den işlem yaparken ATM, 2025 TL paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Aynı gün içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Aradan 10 ...

Yaklaşık 6 aydır hem maaş kartım hem de kredi kartı olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan, 20.11.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Maaş kartı olarak da kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyo...

Yaklaşık bir yıldır içerisinde herhangi bir yatırımım bulunmayan Yapı Kredi 4890809 numaralı YKY fonumdan, 21.11.2025 tarihinde "fon bakım ücreti" adı altında bilgim ve onayım olmadan 641,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta,...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma Kasım 2025 döneminde 1.085 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar 12.11.2025 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçip itirazda bulundum; ancak tarafıma, alınan bu ücretin yasal olduğu yön...

13 Ekim’de Toonme Limited uygulamasını indirdim, 14 ya da 15 Ekim gibi de hemen telefonumdan sildim. Uygulama yüklü olmadığı ve herhangi bir abonelik onayı verdiğimi düşünmediğim için sonrasında bir işlem yapmadım. Ancak Yapı Kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, iznim ve bilgim olmadan kartı...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdıktan sonra Vodafone faturalarım için de bu bankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda para olmasına rağmen, Haziran 2025’ten beri üç hattıma ait ve toplamda aylık 1000 TL’yi geçen Vodafone faturalarım aylarca üst üste ödenmedi. Her seferinde hatları...

Yapı Kredi World kredi kartımın 19 Kasım tarihli ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı daha önce Play Kart olarak kullanıyordum, sonrasında World karta dönüştürüldü ve ilk kez böyle bir kart aidatı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da ...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Yapı Kredi World kredi kartı kart numarası sonu 0376 olan tarafıma Berat Eken adına kayıtlı olan kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Yapı Kredi’ye tanımlı HGS ürünüm için kredi kartıma otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 23.08.2025 tarihindeki otoyol geçişimde bakiye güncellenmediği için işlemin cezalı konuma düştüğünü öğrendim. Bu geçişle ilgili benden ceza ile birlikte toplam 428 TL talep ediliyor. HGS, kredi kartıma ...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın limiti 1.500 TL olmasına rağmen, 20.11.2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 1.500 TL limitli bir karttan bu denli yüksek bir kart ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de müşte...

Uzun yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 16.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bana aidatın yalnızca yaklaşık %70’lik ...