HGS Etiketindeki Kalan Bakiye Mobil Bankacılık İptali Sonrası Hesaba İade Edilmedi

Yapı Kredi banka kartıma bağlı HGS etiketimi aracı sattığım için mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal işleminden bu yana yaklaşık 5 gündür bekliyorum ancak HGS etiketinde kalan bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Mobil kanaldan işlemi yaptığım için herhangi bir şube ile görüşmedim, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

HGS etiketimde kalan bakiyenin gecikmeden banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.