to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadığım HGS Etiketi İçin Ücret Kesilmesi
19.06.2025 tarihinde araç HGS etiketi çıkartmak için Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Başvuru alındı şeklinde mobil bankacılıktan durumunu kontrol ettim. Ertesi gün 20.06.2025 te başvuru alındı şeklinde görüntülemeye devam ettim. Herhangi bir onay veya ilerleme mesajı yoktu. Yakın zamanda yolculuğa çıkacağım için Bahçeşehir Yapı Kredi Bankası Şubesine elden teslim almak için HGS'ye başvurdum. 200 TL HGS etiket bedeli kesilerek içerisine de 400 TL bakiye aktarılmak üzere işlemimi tamamladım. Daha sonra gelen bilgilendirme SMS ile başka bir HGS etiketim daha oldu (mobil bankacılıktan başvurduğum). 200 TL yeniden etiket bedeli ve 400 TL bakiye HGS etiketime aktarıldı. Sonuç olarak tek bir araç için aynı bankadan 2 HGS etiketim oldu. Hemen sonrasında aynı gün içinde banka ile iletişime geçtim. Mobil bankacılık kanalı ile çıkan tarafıma henüz teslim edilmemiş HGS etiketinin iptalini istedim. İçindeki bakiye muhtemelen iade edilecek fakat tarafıma henüz teslim edilmemiş HGS etiket bedeli 200 TL iade edilmeyecekmiş. Sorumsa şu bir araca aynı bankadan kaç HGS etiketi çıkarılabiliyor? Teslim almadığım bir etiketi ortada bir yanlışlık varken arayıp söyledim şikayet kaydı oluşturdum neden ücret tahsil edildi?
