Hesaplarım Kapatıldı, E-devlet’te Hâlâ Aktif Görünüyor!

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabımı kapattım, ancak hâlâ e-Devlet'te aktif olarak görünüyor. Hesabımın tamamen silinmesini arz ederim. Yapı Kredi Bankası ile hiçbir ilişiğim kalmasın, ilişiğimin kesilmesini ve e-Devlet'ten hesabımın düşmesini istiyorum. Bankaya gittim, hesabınız yok dediler faka...

2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...

E-Devlet üzerinde Yapı Kredi'de banka hesabım olduğu gözüküyor. Acilen bankadaki tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden bankaya asla ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil şubeye giremiyorum. Hemen hesaplarımı kapatın...

Yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda hesabımın halen açık olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesab...

Yapı Kredi hesabımı kapattım fakat e-Devlet'te hala aktif olarak görünüyor. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve adres ile telefon bilgilerimin de silinmesini arz ediyorum.