to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlanarak, Akbank Sefaköy şubesindeki hesabımdan tek seferde toplam 47.800 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi.
Olayı fark ettiğimde, 4 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve para iadesi talebinde bulundum. Görüşme sonucunda 8796458 numaralı başvurum oluşturuldu, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve olay sırasında uygulamada herhangi bir olağan dışı durum da fark etmedim. Hesabımdan iznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 47.800 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
21.08.2025 Perşembe günü Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan (Sinan A*** adına kayıtlı) mobil uygulama üzerinden, bilgim dışında başkasına ait b...
30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “güvenlik teyidine takıldınız” şeklinde bir uyarı aldım ve bana güvenlik biriminden aranacağım iletildi. Ancak gece 2’den bu yana herhangi bir arama yapılmadı ve işlemin acil...
29 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tl hesabımdan 4500 czk tutarında bir transferi Global Fast yöntemiyle Çekya’daki bir hesaba gönderdim. İşlem referans numaram: 61F5***8 ve hesabımın son dört hanesi 2390’dır. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı adı yanlış girild...
4 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlanarak toplamda 50.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi. Durumu aynı gün fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde is...
Yorumlar