to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kredi Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
19 Şubat 13:43376
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kredi kartıma 11.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımın son dört hanesi 6803 olup, kart aidatının hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu durumun ödemelerimi zorlaştırarak kredi notumu da olumsuz etkileyebileceğinden endişe duyuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne yazık ki olumlu bir dönüş alamadım. Hepsiburada kredi kartımdan alınan 961,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
