to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de bulunan Halkbank ATM'sine saat 14.30 civarında Yapı Kredi banka kartımla 14.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, para sayma sesi geldi; ancak ekranda para yatırma hatası vererek sadece kartımı iade etti, paramı geri vermedi.
Olaydan sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin Halkbank tarafından onaylanması gerektiğini ve bu sürecin yaklaşık iki hafta sürebileceğini söylediler. Ancak bu para ile kart borcumu ödemem gerekiyor ve iki hafta bekleyecek durumum yok; şu an ciddi anlamda mağdurum.
Halkbank ATM'sine yatırdığım 14.800 TL’nin Yapı Kredi hesabıma acilen yansıtılmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 19:55 sularında İstanbul Kartal Meydan’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 18.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye takıp çekmek istediğim tutar olan 18.000 TL’yi girdim. ATM kartımı iade etti, parayı vermeden önce parayı sayar gibi yaptı, tekrar saydı, ardın...
27 Temmuz saat 13.26’da Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile Halkbank ATM’sinden işlem yaparken 8.000 TL param ATM’ye sıkıştı ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen para hâlâ iade edilmedi. Halkbank tarafı paranın kendilerinde olduğunu söylüyor ancak bir türlü ödeme yapılmıyor, her seferinde kayıt ...
06.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında banka kartımdan toplamda 27 bin TL’den fazla para, 10’ar dakika arayla 4 farklı işlemde çekilmiştir. Olayı fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım ve ardından şubeye giderek dilekçe verdim. Müşteri hizmetleri, değerlendirme sonucunda ...
10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gülbahçe’de bulunan Halkbank ATM’sinden Yapı Kredi mobil hesabım aracılığıyla 5.600 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve görevliler daha sonra ATM’den parayı aldı. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Halkb...
15.01.2026 tarihinde saat 13.20 sularında İstanbul Kartal Egemenlik Bulvarı İBB önündeki Yapı Kredi ATM’sini (ATM kodu: 104909) kullanarak para çekme işlemi yaptım. Ancak para verme haznesi tam olarak açılmadı, para içeride kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan tutar çekilmiş gör...
Yorumlar