to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumda...ki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed
Yapı Kredi Bankası, emekli maaş promosyonu ile ilgili olarak tarafıma defalarca SMS göndererek maaşımı taşıdığım durumda... 29.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını bildirdi. Bu bilgilendirmelere güvenerek SGK emekli maaşımı Kocaeli‑İzmit Şubesi’ne taşıdım ve istenen iki adet fatura ödeme talimatı ile
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde, banka ile yapılan mukavelede açıkça “fatura ö...demelerinden işlem ücreti alınmayacağı” belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık dört aydır her ödemede 15 TL ile 30 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesilmektedir. Bu duru
Yapı Kredi Bankası’nın Van Merkez şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 2025 Şubat ayında su faturamı unuttuğumu fark ettim ...ve ödemelerimi peş peşe yaptım. Bu ödemeler sırasında fazla ödeme yaptığım için “limit aşıldı” uyarısı aldım ve sonrasında mobil bankacılıkta kısıtlama/bloke sorunu yaşamaya başlad
Yapı Kredi Bankası emekli promosyon güncellemesinde diğer promosyonlarım hesabıma yatmasına rağmen fatura ek ödülün eski... kalan kısmının kesilmesine rağmen yenisinin hesabıma yatmamıştır. Talep oluşturma ve aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Yapi ve Kredi bankası mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme bölümüne girdiğimde (Aylık Fatura Borç Sorgulama Limitiniz... Aşılmıştır.) uyarısı almam üzerine, hesabımın bağlı olduğu Ataşehir şubesi ile görüştüm ve ilgileneceklerini belirttiler ancak, ne sorun çözüldü ne de dönüş yapıldı. Konu ile ilgi
Yapı Kredi Bankası kartımla 12. Ay 2025 tarihinde yaklaşık 400.000 TL tutarında yurt dışı kaynaklı firmalardan alışveriş... işlemleri görünmektedir. Bu işlemler sonucunda ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de herhangi bir fatura ya da belge düzenlendi. Durumu fark eder etmez bankaya harcam
Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Mobil şubeye giriş yapabiliyorum; ancak fatura öd...eme, EFT ve benzeri temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Maaş hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Yasal takibe düşmüş bir borcum vardı; bankayı ara
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, QR ile işlem ve f...atura ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim sırasında “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve sözde güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Durum
Hakkımda icra takibi bulunmasına rağmen, Yapı Kredi Bankası yasal sınırları açıkça ihlal ederek maaş hesabıma yatırılan ...30.000 TL maaşımın tamamına el koymuştur. Maaşım, işverenim tarafından “maaş” açıklamasıyla yatırılmıştır. Buna rağmen İcra ve İflas Kanunu’nun açık hükmü olan maaşın en fazla 1/4
22 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Bursa BUSKİ üzerinden 4.439 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak... aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve toplamda fazla ödeme gerçekleşti. Fazla çekim yapıldığını ekstrede gördüğümde durumu hemen fark ettim. Bunun üzerine Yapı Kredi çağrı merk
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak telefonumdan şüphelendiğim için tüm hesaplarımı güvenliğe aldırdım. Görüşme sır...asında güvenlik ekibinin en geç 1 saat içinde bana dönüş yapacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 24 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Hesaplarım
Ben, emekli Ş******** İ****, maaşımı Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinden almaktayım. Eylül 2025’te maaş hesabım ye...nilenerek emekli promosyonu taahhüdü yapıldı. Bu taahhüde göre önce 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kredi kartı harcaması sonrasında 5.000 TL ve otomatik fatura tali
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyo...rum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zamanında ödenmediğini, doğalgaz firması “fa
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Paykola...y Hangi ürün ya da hizmet için Paykolay’la ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz (örneğin sanal pos, online ödeme, fatura ödeme, oyun/e-pin yükleme vb.)? Bilgim dışında para çekilmiş
Aksa, Amasya, Tokat Elektrik Dağıtım aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına r...ağmen Aralık–Ocak dönemi 3.700 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturam bankaya iletilmedi. Fatura bankaya düşmediği için otomatik ödeme gerçekleşmedi, ben de mağ
Yapı Kredi Bankası’nda Ordu Merkez şubesindeki hesabıma tanımlı doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmas...ına rağmen 19.01.2026 tarihinde ilgili fatura ödenmemiştir. Ödemenin yapılmaması nedeniyle doğalgaz faturama gecikme bedeli yansıtılacağı ve bunun bir sonraki faturaya ekleneceği b
Yapı Kredi Bankası’nda SGK Malatya Şubesi’ndeki (128) numaralı maaş hesabımdan Aksa Malatya doğalgaz faturam için otomat...ik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 19.01.2026 son ödeme tarihli 2.270 TL tutarındaki faturam zamanında tahsil edilmedi. Hesabımda yeterli miktarda Türk Lirası olmasına, ödemeni
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Uzun süredir doğalgaz faturalarımı her ay düzenli olarak Yapı Kredi Mobil uygulaması üze...rinden ödüyorum. 15.01.2026 tarihinden beri Yapı Kredi Mobil üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde “kurum kaynaklı sorun” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor.
Yaklaşık bir ay önce ilk emekli maaşımı farklı bir bankadan aldım. Emekli promosyonu için araştırma yaptığımda, mevcut i...ş yerimin maaşını yatırdığı Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya karar verdim ve İzmir Hatay Şubesi ile görüştüm. Şubedeki yetkili bana, maaş tutarıma göre 12.500 TL promosyon alacağı
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Bursa Aksa Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem ...sırasında sürekli “kurumsal hata” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Telefonla ulaşma
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden İSKİ faturam tahsil edildi. İSKİ b...u dönem için 378,00 TL fatura kesmiş olmasına rağmen, banka kredi kartımdan bu tutarı 377,70 TL olarak çekmiş ve 0,30 TL eksik ödeme yapılmış. Bu farkı tamamen kendi çabamla fark e
Çalıştığım kurum kapsamında hak kazanmış olduğum maaş promosyonu ödemesi, bugün Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabıma y...atırıldıktan sadece birkaç saniye sonra, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bankaya olan gecikmeli borç gerekçe gösterilerek tamamen otomatik olarak mahsup edilmiştir. Maa
31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında... kart ücreti olarak ekstrede 500 TL gördüm ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sormak için müşteri temsilcisini aradım. Aynı kartın PTT’de 170 TL olduğunu belirttim, kart