to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce fast işlemi ile 10.000 TL gönderdim. İşlemi yaparken alıcının soyadını yanlış girmeme rağmen para karşı tarafa da ulaşmadı, hesabıma da geri dönmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta dahi bağlanamadan sürekli meşgul çalıyor ve bu nedenle herhangi bir kayıt oluşturamıyorum. Hem işlem sırasında hem sonrasında hiçbir şekilde uyarı, iptal veya iade imkanı sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlemle ilgili fast işleminin iptal edilmesini ve 10.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Param hesabıma geçene kadar konuyu her yere taşıyacağımı, tüm yasal ve idari başvuru yollarını kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. 15 Haziran saat 00:41'de FAST işlemi yaptım, ancak 'sözde' güvenlik gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Güvenlik biriminin arayacağı söylendi. Saatlerce beklememe rağmen güvenlik birimi aramadı. Ertesi sabah ben arayarak işlem yapamadığımı ve sorunun bir a...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1.000 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. EFT’de alıcı bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen, alıcı adını yazmam gereken yere yanlışlıkla tutarı yazdığımdan dolayı işlem karşı tarafa ulaşmamış. Buna rağmen para hesabımdan çıktı ve sistemde ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde güvenlik onay biriminin beni arayacağı ve onay verd...
Yorumlar