to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Müşterisi Olmama Rağmen EFT Ve Havale Ücretleri Kesiliyor
4 Kasım 2025 13:211.748
Yapı Kredi mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Diğer bankalarda benzer işlemlerimde herhangi bir ücret alınmazken, Yapı Kredi’de bu kesintilerle karşılaşmam beni mağdur etmektedir.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece işlem ücreti alındığı belirtildi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 20774868.
Hem bugüne kadar yapılan ücret kesintilerinin iadesini hem de emekli maaş müşterisi olarak bundan sonraki EFT ve havale işlemlerimde herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Aynini yaşadım başvuru sırasında web sayfalarında havale EFT yok derken simdi banka içi hesaba havaleye yok dışarı var diyorlar. Benzer sorun yasayan emeklilerin kredi kartı kullanımını enaza indirmek ya da hiç kullanmamak yoluyla bankayı uyarmak dayanışmak gerek bence.