Emekli Maaş Hesabından Kesilen EFT Ücretlerine Geri Ödeme Talebi

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almama rağmen, maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesabım üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde tarafıma düzenli olarak işlem ücreti yansıtılmaktadır. Yaklaşık iki yıldır bu şekilde ücret kesildiğini fark ettim ve en son 10 Şubat tarihinde yaptığım EFT işleminde 7,97 TL işlem ücreti alınmıştır.

Emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdığım tarihten bu yana gerçekleştirdiğim tüm EFT işlemlerinden kesilen işlem ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun emekli maaş müşterileri için uygun ve adil olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, bunun yasal olmadığını belirttiğim halde bana sistemlerinin bu şekilde çalıştığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Hem geçmişte kesilen tüm EFT ücretlerimin iadesini, hem de bundan sonra emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabımdan yapacağım EFT işlemlerinde herhangi bir işlem ücreti alınmamasını istiyorum.