to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım İçin Yapı Kredi'de Havale Ücretine İtiraz
Emekli bir vatandaşım ve yaklaşık 16–17 aydır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Maaşımı bu bankadan almaya başladığımdan beri mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede benden havale ücreti kesiliyor.
Bu durumla ilgili şubeye gidip itiraz ettiğimde, bana “sizden indirimli havale ücreti alıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben emekli maaş müşterisi olduğum halde, diğer bankalarda emeklilerden havale masrafı alınmazken Yapı Kredi’nin her işlemde benden ücret kesmesini kabul edemiyorum ve bu uygulamayı adil bulmuyorum.
Bugüne kadar emekli maaş hesabımdan kesilen tüm havale ücretlerinin tarafıma iadesini ve emekli maaşımdan yapılacak havale işlemlerinde artık hiçbir şekilde havale ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Merhaba şikayetimi hızlandırmak için belge göndermek istedim geçmiş havale lerden makbuz atmak istedim mobil bankacılığa girdim geçmiş işlemlerde kesintiyi çekip atmak için geçmişe dair görünmüyor ama havale yaparken son görseldeki gibi kesiyor denetime takılmamak için kesintiyi yok gösteriyor banka
Atmış olduğum belgede müşteri no yu silmeden attım yanlışlıkla sorun yaşarmıyım herkes görürmü bu konuda bir şey yapmak gerekir mi
