to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “bilgilerinizi güncelleyin” uy...arısı alıyorum ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. İş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabıma erişemediğimden mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 1 saattir “sınırlandırılmışt...ır” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Basit bir para transferi için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu kısıt
Tarafıma iletilen e-postada, şikayet kaydımın sonuçlandırıldığı ve bu kapsamda tarafıma bilgilendirme yapıldığı ifade ed...ilmektedir. Ancak tarafıma bu yönde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Gerçeğe aykırı bu beyanın hangi kayıt ve verilere dayandırıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, id
Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’ne yerleştirilen Yapı Kredi ATM’si yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Mahallemize ATM... konulmasına rağmen bu süre içinde defalarca işlem yapmak için gittiğim halde hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapabilmek için sürekli başka mahallelerdeki ATM’lere gitmek zor
Yapı Kredi mobil uygulamasında bildirim ayarlarımdan yalnızca hesap ile ilgili bildirimleri aktif tutmama rağmen, sürekl...i olarak alakasız konularda push bildirim alıyorum. Otomatik ödeme talimatı, KMH teklifi, hazır kredi teklifi ve benzeri kampanya/teklif içerikli bildirimler gün içinde rahatsız ed
15.04.2026 tarihinde saat 07:25 sularında İstanbul Esenyurt ilçesindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kartım ile 10.000 ...TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı para verme haznesine koydu ancak paranın bir kısmını alabildim, kalan kısmı haznede sıkıştı ve ardından ATM parayı içeri ger
Yapı Kredi’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri ...temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 444 numaralı hattı bugüne kadar toplam 15 kez aradım, en son bugün saat 15.00 civarında tekrar denedim ancak sistem sürekli oyalıyor ve temsilciy
Dün Getir üzerinden 718 TL’lik online alışveriş yaptım, ancak Yapı Kredi hesabımdan 766 TL çekildi. Yani hesabımdan olma...sı gerekenden daha fazla para çekilmiş görünüyor. Durumu Getir’e yazdığımda fazla çekilen tutarı iade ettiklerini ve bankanız tarafından 2–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını
17 Nisan 2026 tarihinde saat 14:33’te 0216 227 08 99 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendini Yapı Kredi olara...k tanıttı. Görüşme sırasında anket yapacaklarını söyleyerek çeşitli sorular sordular ve sadece adımı ve soyadımı teyit ettiler. Bunun dışında herhangi bir kişisel bilgi talebinde b
Yapı Kredi banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için banka tarafından bugün yeni kartım gönderildi. Eski kartım si...yah renkteydi ve tasarımından oldukça memnundum, ancak gönderilen yeni kart mavi renkte ve özellikle bir kadın kullanıcı olarak bu rengi hiç beğenmedim. Kart tasarımında kadın kul
Yapı Kredi World kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 1.660,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın y...üksekliği ve alınan aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın sadece yarısı iade edildi, kalan kıs
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 yılı için kredi kartıma yıll...ık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca yıllık kart ücretinin %75’inin sistem gereği iad
Yapı Kredi World kartıma tanımlı 250 TL ParaPuan hediyesi kampanyasına 15.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamınd...a market harcamalarımı QR ödeme ile gerçekleştirdim ve belirtilen tarihe kadar gerekli harcamaları yaptığımı düşündüğüm için 250 TL ParaPuan'ın en geç 15.04.2026 tarihine kadar kar
Yapı Kredi Bankası Bursa Beşevler Şubesi hakkında şikayetçiyim. Şube telefonlarına aylardır kesinlikle ulaşılamıyor, ne ...zaman arasam telefonlar açılmıyor. Özellikle bugün de defalarca, en son 5 dakika önce aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı. Müşteri temsilcimle acil görüşmem gerekiyor çünkü
15 Nisan 2026 Çarşamba günü Bursa Mustafakemalpaşa Belediye Meydanı’ndaki Y...apı Kredi ATM’sine Yapı Kredi kartımla 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım
16.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan Moka United üzerinden 9.960 TL tutarında işlem yapıldığını far...k ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir harcamadır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve bana 1 gün daha beklemem gerektiği söylendi.
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay 1.000 TL harcama yapmam koşuluyla toplam... 5.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme karşın bu ödeme tarafıma yapılmamıştır. Kampanyaya geçtiğimiz sene Temm
16.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı kredi/banka kartımdan, benim bilgim ve onayım dışın...da PDF bıllıng.com adına 1.874 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermiş değilim. İlgili firma tarafından k
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bugün bloke oldu ve hesabımda param olmasına rağmen acil olarak ihtiyacım varken hesa...bımı kullanamıyorum. Kredi kartı veya başka bir ürünüm olmadığı için sistemden şifre verilmiyor, bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, ortada
Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numarasını hattımda engellemiş olmama rağmen yıllardır bu numaradan sürekli aranıyorum. Daha... önce telefona çıkan kişiye açıkça rahatsız edildiğimi, aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar hiçbir şekilde kesilmedi. Engellemiş olmama rağmen farklı şekillerde ara
Yapı Kredi Bankası’ndan yeni çıkartmış olduğum Worldcard kredi kartımın limitini arttırmak istediğimde, tarafıma en az a...ltı ay istikrarlı ödeme geçmişi olmadan limit artışı yapılamayacağı söylendi. Oysa bu kartı alalı henüz dört ay oldu ve bu akşam yaklaşık 25.000 TL tutarında teknolojik bir cihaz a
"Yapı Kredi Bankası'na, kart aidatı iadesi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Yapı Kredi World kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında ka...rt aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yap
Müşteri no :10954294 Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün saat 13:48’den bu yana EFT işlemi yapamıyorum. Her denememde “g...üvenlik sebebiyle hesabınız kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık 2 saattir hesabım bu şekilde kısıtlı tutuluyor. Herhangi bir ek açıklama yapılmadan, telefo
Yapı Kredi Play kredi kartını 2013 yılından beri kullanıyorum. Yıllardır benden kart aidatı alınmamasına rağmen, 15 Nisa...n tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, banka tarafından daha önce verilen sözle açıkça çelişiyor. Daha önce bu kartı kullanmadığım için kapatmak istediğim
