to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Play kredi kartını 2013 yılından beri kullanıyorum. Yıllardır benden kart aidatı alınmamasına rağmen, 15 Nisan tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, banka tarafından daha önce verilen sözle açıkça çelişiyor.
Daha önce bu kartı kullanmadığım için kapatmak istediğimde, banka tarafından kartımın kapatılmasına izin verilmedi, ek kart olarak kalsın, zaten sizden kart aidatı alınmıyor denilerek devam ettirmem istendi. Bu söze güvenerek kartı açık bıraktım. Şimdi ise hem önceki beyanları inkar ediyorlar hem de artık aidat alınacağını söylüyorlar.
15 senedir alınmayan kart aidatının bir anda yansıtılması ve geçmişte verilen sözlerin yok sayılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. 15 Nisan’da ekstreme yansıtılan 1.107 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 14–15 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıcısıyım. 06.01.2025 tarihli hesap kesimimde “yıllık üyelik ücreti – Avanspuan bedeli” adı altında 846,12 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün ekstreme baktığımda bu kesintiyi fark ettim. Söz konusu Play kartını öğrencilik yıl...
01/06/2025 tarihinde sonu 3126 ile biten Play Kart kredi kartımdan "Yıllık Kart Ücreti" adı altında 846,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 02/09/2025 tarihinde müşteri temsilcisiyl...
Yapı Kredi Play kredi kartımın sonu 7922 ile biten kartıma, 06/06/2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikle...
04.12.2025 tarihinde, sonu 7272 ile biten Yapı Kredi Bankası Play kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstremde gördüm. Kartın bağlı olduğu hesabım Samsun Çarşamba Şubesindedir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği...
Yapı Kredi Bankası’ndan öğrenciyken aldığım 1.000 TL limitli Play kredi kartıma, Kasım ayı ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 585 TL ücret yansıtıldı. Kart limitime oranla yaklaşık yüzde 58 gibi çok yüksek bir tutarın kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....
Yorumlar