to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişinde Çifte Ödeme Ve Teslim Edilmemesi
Sevcan
Yapı Kredi Bankası13 Şubat 17:06334
Bugün öğlen saatlerinde internetten “Enver Çiçek Evi” adına faaliyet gösteren bir yerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait kartımla gerçekleştirdim. 635 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekilmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen mesajlarım görülmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin iki kez çekilmiş olması hem de siparişimin hiç gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bankam Yapı Kredi ile iletişime geçerek harcama itirazı başvurusu yaptım. Ödenen toplam 1.270 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
