Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34359578

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bahattin
Yapı Kredi Bankası
26 Kasım 2025 16:42
780

25 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 168.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler iki parça halinde gerçekleşmiş olup, ilk işlem 89.499 TL, ikinci işlem ise 78.999 TL olarak tarafıma SMS bilgilendirmesiyle iletilmiştir.

Her iki işlem de Apple Store r583 isimli iş yerinden yapılmıştır.

Bu mesajları görür görmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımdan yapılan bu işlemlere derhal itiraz ettim ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ettim. Görüşmemizde, işlemler provizyondan çıktıktan sonra tekrar itiraz etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde itiraz sürecini tamamladım. Buna ek olarak, Yapı Kredi şubesine de giderek durumu anlattım; yalnızca bir dilekçe doldurmam istendi, bunun dışında herhangi bir ek işlem yapılmadı. Buna rağmen şu anda hâlâ dosyam “incelemede” görünüyor ve tarafıma net bir sonuç iletilmedi.

Ödeme tarihimin yaklaşmış olması ve bu tutarı ödeme gücümün bulunmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zor durumdayım. Kartımdan iznim dışında çekilen toplam 168.498 TL tutarındaki tüm işlemlerin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini, bu tutarlarla ilgili tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Banka-apple İletişimsizliği Mağduriyeti

profile
Armağan
Yapı Kredi Bankası
26 Eylül 2025 21:34
2.368

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:37:39’da, Yapı Kredi Bankası’na ait 540062******6281 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Ön Otorizasyon - Ecom” açıklamasıyla 1.029 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, kart bilgilerim başka bir yerde iz...

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-banka-apple-iletisimsizligi-magduriyeti-2.jpg

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Kredi Kartımdan Harcama Yapıldı!

profile
Yıldırım
Yapı Kredi Bankası
28 Eylül 2025 11:30
584

27.09.2025 tarihinde saat 18:05’te Yapı Kredi Cristal kredi kartımdan bilgim dışında 1 TL, 498 TL ve 49.999 TL tutarında olmak üzere toplam 3 adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler plan Exxen ve Apple Store üzerinden gerçekleşmiştir. Dikkatimi çeken bir diğer husus ise, bu yüksek tutarlı işlemler yap...

bilgim-disinda-yuksek-tutarlarla-kredi-kartimdan-harcama-yapildi-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar İçin İtirazım Reddedildi

profile
Bahar
Yapı Kredi Bankası
20 Kasım 2025 23:19
579

Yapı Kredi kredi kartımdan 04.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında toplam 21.046 TL tutarında "Zara İstanbul TR" ve "Mokka İstanbul TR" şeklinde harcamalar yapılmıştır. İşlem tarihinde akşam saatlerinde evimdeydim, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve şifremi eşim dahil kimse bilmemektedir. Bun...

Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Ve Güvenlik Açığı

profile
Ahmet
Yapı Kredi Bankası
29 Eylül 2025 23:53
1.580

29.09.2025 tarihinde saat 19:44’te, Yapı Kredi’ye ait Crystal kartımdan bilgim dışında Apple Store r583 isimli iş yerinden 27.998,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o anda bende olmasına rağmen, bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiş, herhangi bir onay SMS...

yapi-kredi-kartimdan-izinsiz-yuksek-tutarli-harcama-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası Kredi banka Yapı Kredi Bankası Kredi borç Yapı Kredi Bankası Kredi bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Kredi dilekçe Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası Kredi güvenlik Yapı Kredi Bankası borç Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri